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更多“客房的清扫又称“做房”，包括：清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。()”相关的问题
员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。
请回答下列问题：
饭店大堂副理处理客人投诉的首要步骤应是（）。
A. 提出补救措施
B. 记录投诉要点
C. 诚恳听取意见
D. 及时解决问题
E. 做好善后工作
A. 一旦客人外出，就应及时清扫和整理房间
B. 客房用消费、消耗品要及时更换和补充
C. 客房用品要及时更换
D. 特别重要的贵宾，客房清扫整理要安排专人负责
E. 房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作
F . F、客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充
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