题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友ixyxiaomi
发布时间:2022-07-19
[主观题]
产生客诉的原因有哪些()
A.产品的质量及服务态度问题
B.顾客的期望值达不到满足
C.顾客自身原因引起的问题
D.顾客的诉求未及时得到解决
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A.产品的质量及服务态度问题
B.顾客的期望值达不到满足
C.顾客自身原因引起的问题
D.顾客的诉求未及时得到解决
汽车市场的汽车产品概念,包括产品核心、产品形式和()三个层次。
A.品牌服务
B.质量服务
C.产品服务
D.产晶培训
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