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提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-06
[判断题]

商务中心是为客人服务的,所以在位置选择上应该设置在客房的楼层内（）

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匿名网友[208.***.***.165]选择了 错
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
商务中心为客人提供飞机票的代办与确认服务，是无偿提供给有需要的客人的。（)

商务中心为客人提供飞机票的代办与确认服务，是无偿提供给有需要的客人的。()

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第2题
商务中心是商务客人“办公室外的办公室”，其主要职能是为客人提供各种______服务，为客人提供和传
递各种信息。

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第3题
①所有的茶罐都是放在茶箱里，所有茶箱都是带锁的，而钥匙，则掌管在主人那里 ②所以在茶箱和茶罐的设
计制作上，为贵族服务的手工艺人可以算是极尽所能 ③所以用来盛放茶叶的器皿也小巧，并且和现在国人喜爱的爱马仕手提包一样，需要能摆 出来炫耀(垒)如果有客人来访，仆人把茶箱摆放在茶桌的正确位置上，由主人打开茶箱，泡茶献给客人 ⑤茶叶在两三百年前的英国非常金贵 ⑥镶嵌、雕刻、镂空、水晶、贝壳、玳瑁、金银等艰深工艺和稀有材料能用的都用上 将以上6个句子重新排列，语序正确的是：

A.①④⑤②⑥③

B.⑤③②⑥①④

C.⑤③⑥②①④

D.⑤②⑥③①④

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第4题
①所有的茶罐都是放在茶箱里，所有茶箱都是带锁的，而钥匙，则掌管在主人那里 ②所以在茶箱和茶罐的设
计制作上，为贵族服务的手工艺人可以算是极尽所能 ③所以用来盛放茶叶的器皿也小巧，并且和现在国人喜爱的爱马仕手提包一样，需要能摆出来炫耀 ④如果有客人来访，仆人把茶箱摆放在茶桌的正确位置上，由主人打开茶箱，泡茶献给客人 ⑤茶叶在两三百年前的英国非常金贵 ⑥镶嵌、雕刻、镂空、水晶、贝壳、玳瑁、金银等艰深工艺和稀有材料能用的都用上 将以上6个句子重新排列，语序正确的是：

A.①④⑤②⑥③

B.⑤③②⑥①④

C.⑤③⑥②①④

D.⑤②⑥③①④

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第5题
饭店通常都设有商务中心，为客人提供（）、（）、（）、（）、文件抄写核对、（）等服务。
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第6题
下列关于行李员工作任务的说法错误的是（)。

A.替住店客人到商务中心取传真

B.直接为客人提供行李接运服务

C.向客人介绍饭店的服务设施

D.对客人的可疑行李要打开仔细检查

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第7题
下列关于商务中心文员工作任务的说法错误的是（)。

A.负责销售办公用品、食品等

B.提供打字、传真、复印等服务

C.为客人提供常用办公文具

D.提供谈判间服务

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第8题
写字楼中客人对商务中心服务质量的评价，是以服务的()为出发点。

A.准确

B.周到

C.无偿

D.快捷

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第9题
（)不属于行政楼层的布局特色。

A.为客人提供更加便利的商务中心

B.提供贴身管家服务

C.单独设立接待处

D.单独设立酒廊

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第10题
酒店商务中心可专门为客人提供（）等文秘服务。

A.商务洽谈

B.打印文件

C.接发电传和传真

D.商务宴请

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第11题
（）酒店应设立商务中心，为客人办理传真、复印、打字、国际长途电话等商务服务。

A.三星级及以上

B. 四五星级

C. 五星级

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