市场上通常有和你的企业提供着相同或类似产品、服务的企业,如何在竞争中胜出,是每个创业者都要考虑的问题。在竞争对手分析时,你需要回答的问题有?()
A.你的竞争对手有哪些?
B.你的竞争对手的优势在哪里?有什么新动向?
C.竞争中你具备怎样的优势和劣势?优势如何发扬,劣势如何消解?
D.你采取什么策略战胜竞争对手?
- · 有6位网友选择 B,占比60%
- · 有2位网友选择 A,占比20%
- · 有1位网友选择 C,占比10%
- · 有1位网友选择 D,占比10%
A.你的竞争对手有哪些?
B.你的竞争对手的优势在哪里?有什么新动向?
C.竞争中你具备怎样的优势和劣势?优势如何发扬,劣势如何消解?
D.你采取什么策略战胜竞争对手?
A、规模经济效益和经验效益低
B、消费者对现有产品及品牌的忠诚度低
C、所需资金量小
D、购买者的转换成本高
企业应用供应链价值战略A企业是汽车零部件销售商,它在供应链中通过仓库分销商拥有分销网络为汽车维修店提供汽车零部件。在这个销售渠道中,A企业拥有大约30%的份额。它与另外两家竞争者拥有的市场份额大致相同,剩下的10%则被一些小竞争者分割。在该供应链中,产品最终会被维修人员安装到汽车上。因此,在这个过程中没有品牌认可。汽车的主人只是想把汽车修好,很少关心产品使用的是哪个品牌。事实上,市场研究人员经常使用客户价值需求图来识别客户的价值,他们发现汽车所有者对产品的品牌知道甚少。他们只对以下三件事比较关心:一是他们需要在修车的当天就能把自己的车取回;二是他们需要把车修好,只要他们还拥有着汽车,就不希望替换的零件再一次坏掉;三是他们对产品的价格很敏感。这也使得维修人员主要关心以下三件事:一是需要在24小时内从仓库分销商那里得到预订的零件,使他们能安排好修车的时间;二是他们非常关心零件质量;三是零件的价格越低,他们的利润也就越大。因此,A企业面对着越来越大的竞争,服务价格则越来越低。从以消费者为中心的角度对供应链中的两类客户的分析结果,使得A企业将自己的企业描述为"日用品企业"。在产品质量和服务提升方面,各个竞争者之间并没有什么区别,所以最基本的竞争就是价格。然而,因为主要竞争者之间有相似的生产过程、相同的供应商、相同的供应链(有着相同的供应运输系统将产品送到工厂,相同的批发商将产品送到维修人员手中),所以他们的成本基本相同,任何价格的下调马上就会在竞争中得到反应,这样,整体的销售量并不会改变,而利润将会减少。换句话说,在相同竞争实力的企业之间,当出现供不应求的现象时,A企业会面临着一条典型的利润侵蚀曲线--"有折点的需求曲线"。如果有任何竞争者提高价格,其市场是不会随之而提高价格的,结果其就会失去市场份额。但如果有任何竞争者降低价格,市场则会选择新的价格,这样,所有竞争者保持相同的市场份额,但却降低了利润空间。后来,A企业的新CEO认识到,应将企业原来的"汽车零部件市场的产品生产商"的总体观点转变成"汽车零部件市场的分销商或市场商人"。换句话说,他认为企业的主要精力不应该集中在产品上,而应该是怎样让产品到达客户手中。在本案例中,A企业的这种从以竞争者为中心到以消费者为中心的巨大转移,实现了企业真正意义上的商品生产。这种方法其实让企业的客户看不到产品在质量和特征上区别,但是这种提高的过程也很大程度上被供应链成员所忽视。然而这并不意味着A企业不能在市场上提供一些与众不同的服务。也就是说,A企业已经意识到:有了商业产品并不意味着就有了商业贸易,在供应链中随产品消费总会有相应的服务,这些服务就可能让相关客户意识到企业的差别。供应链管理的"区分客户类型"强调:随产品一起提供的物流服务是区别于其他竞争者的关键因素。一旦A企业完成了整条供应链的分析,他们就会意识到这一点。既然所有竞争者有完全相同的供应商和相同的生产过程,那么上游供应链成员注定了不会带来竞争优势。相同地,集中在汽车所有者和汽车维修人员身上的市场调查也基本上很少能找到在竞争中取得差别的方法。但是,A企业的主管发现了仓库分销商是取得竞争优势的关键,也就是说,仓库分销商是A企业在供应链中的关键步骤。问题:
随着我国物流市场的不断扩张和物流日益成为企业的第三方利润源泉,越来越多的企业开始关注自身的物流成本和利润,与此同时,一种独立于生产和销售企业的专业组织形式已经形成,它就是第三方物流。它可以帮助客户获得诸如利润、价格、供应速度、服务、信息的准确性以及在新技术采用上的潜在优势。
帮企业省钱
第三方物流所挖掘的第三利润基本上都体现在用户身上,增加了用户的利润。用户可以从下列几个方面获得第三利润:
(1)规模采购获得优惠价格
用户自办物流时分别采购,由于批量小,因此价格没有多少优惠。第三方物流采购由于集零为整批量大,因此价格上享受一定的优惠,使商品售价降低,增加市场竞争力,不仅使消费者满意,也使企业获得可观的利润。同时降低用户管理费用。由于第三方物流集中采购后,避免了用户采购人员满天飞以及回扣等不良问题的发生,降低用户管理费用50%左右。而且由于第三方物流与供应商建立了稳定的供应关系,能够保证产品质量,杜绝假冒伪劣产品的发生。
(2)运输实行混载化降低运杂费用
运杂费用占总物流费用的50%~70%,节约运杂费用对节约物流费用具有十分重要的意义。第三方物流由于为众多的生产厂家和销售企业服务,因此运量大,而且轻重商品均有,无论用铁路或用水路运输,均可按一个流向合装,而且实行轻重配装,提高利用率,同时根据计划和信息技术,船舶可以安排回头货。通过上述一系列措施,加快了产品流通速度,节约了运杂费用,仅铁路合装整车运输每吨产品即可节约运杂费60%~80%。总之,通过第三方物流运输可获得可观的节约利润,同时也避免了都市交叉和重复运输。
(3)实行规模加工节约原材料消耗
不少生产企业自行加工时,材料利用率仅达到60%左右,给企业造成极大的浪费,由第三方物流配送中心统一加工后,实行套裁的方法,边角余料都能利用起来,大大降低了材料成本,收到规模效益。
为成本减负
企业考虑把物流业务运作外包给第三方物流的一大驱动力就是降低成本。因为企业可以将物流业务外包给第三方物流公司,以支付服务费用的形式获得服务,而不需要自己内部维持运输设备、仓库等物流基础设施和人员来满足这些需求,从而使公司的固定成本转化为可变成本,其影响对于那些业务量呈现季节性变化的公司更加明显。
由于拥有强大的购买力和货物配载能力,一家第三方物流公司可以通过自身广泛的结点网络实施共同配送,或者可以从运输公司或者其他物流服务商那里得到比他的客户更为低廉的运输报价,可以从运输商那里大批量购买运输能力,然后集中配载不同客户的货物,大幅度地降低单位运输成本。
帮助企业提高顾客服务水平和质量是第三方物流所追求的根本目标。
企业利用第三方物流企业信息网络和结点网络,能够加快对顾客订货的反应能力,加快订单处理,缩短从订货到交货的时间,进行门对门运输,实现快速交付,提高顾客满意度。
第三方物流通过其先进的信息和通信技术可加强对在途货物的监控,及时发现、处理配送过程中的意外事故,保证订货及时、安全送达目的地,尽可能实现对顾客的承诺。产品的售后服务、送货上门、退货处理、废品回收等也可由第三方物流企业来完成,保证企业为顾客提供稳定、可靠的高水平服务。
结合案例,请回答以下问题:
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!