与欠款人、亲属或其他联系人沟通时要准确按合作方要求报送身份,不得以()等名义进行催收,委案跟进过程中不得仿冒身份催收
A.银行
B.律所
C.法务组
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A.银行
B.律所
C.法务组
在对亲属.朋友.同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语是()。
A.沟通礼仪
B.称谓礼仪
C.交谈礼仪
D.称呼礼仪
我们在处理突发事件时首先遇到的问题是()
A与事故中伤亡者亲属的沟通
B国家的损失问题
C管理者要面对社会公众的反应
D上级领导如何指示
与病人沟通时,不符合护理用语要求的是 ()。
A.内容要严谨
B.措辞要准确
C.言语要温和
D.语调要适中
E.用专业术语
与病人沟通时,不符合护理用语要求的是()。【历年考试真题】
A.内容要严谨
B.措辞要准确
C.言语要温和
D.语调要适中
E.用专业术语
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