以下关于客户性格与气质的说法错误的是()
A.性格有时易与气质混为一谈,实际上二者既有联系又有区别
B.气质是带有一定社会倾向性的个性品质
C.性格除了包括情绪反应的特征外,更主要的还包括意志反应的特征,是个性结构中较易受环境影响的可变的心理特征
D.气质主要指个体情绪反应方面的特征,是个性内部结构中不易受环境影响的比较稳定的心理特征
- · 有3位网友选择 A,占比33.33%
- · 有3位网友选择 C,占比33.33%
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