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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-29
[判断题]
客户金管家能正常登录，需要办理红利领取，在客户金管家首页→机器人→一键找柜员直接链接空中柜员办理（）
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第4题
超越客户授权的执业失信行为主要包括（）
A.代替或指使他人代替投保人、被保险人抄录保险风险提示语
B.代替或指使他人代替投保人、被保险人签署投保单、保险合同回执等需要投（被）保险人亲笔签署的文件
C.代为客户办理投保、保全、退保手续
D.代为客户办理理赔、满期给付、红利领取、保单贷款等手续
第6题
为分流客户，给客户领取满期金以充分的指导，各保险公司都要印发银行保险满期领取服务指南等手册，提示客户如何办理满期领取手续，比如（）
A．上门挨家挨户进行通知
B．比如客户收到“满期金领取通知书”，如何办理，需提供的相应材料；
C．如没收到“满期金领取通知书”，采取何方式办理，需提供的相应材料；
D．特别是对客户直接前往农行网点办理领取手续的，对需要准备的材料和注意事项做详尽的提示；
