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提问人:网友tangmanyun2019
发布时间:2022-06-19
[判断题]
《高铁快运业务管理办法》(铁总运〔2016〕220号)规定,快运公司应按照敞开受理要求,提供电话、网络、移动终端等多服务渠道受理客户的咨询、查询、下单、投诉、理赔等业务。()
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