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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-29
[判断题]

在和客户面谈的过程中销售人员要学会察言观色、善于倾听、灵活处理客户提出的各种问题切忌被客户牵着鼻子走()

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第1题
在和客户面谈的过程中,销售人员要学会察言观色,善于倾听,灵活处理客户提出的各种问题,切忌被客户牵着鼻子走。()
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第2题
《论语·季氏》中说:“未见颜色而言谓之瞽” 。《荀子·哀公》中说:“言不务多,务审其所谓”。《老子》云:“多言数穷,不如守中。” 《墨子·修身》中说:“言无务为多而务为智,无务为文而务为察。” 汉代韩婴《韩诗外传》:“辞顺然后可与言道之理,色从然后可与言道之极。”这些名言都说明在与人交谈中要学会那一种语言交际方法:

A.看人下菜

B.见风使舵

C.量体裁衣

D.察言观色

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第3题
领导者在考察选拔人才时必须坚持()原则A察言与观行相结合B、公开公正、适用C、五湖四海D、民主集中

A.公开公正、适用

B.五湖四海

C.民主集中

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第4题
察言观()

A.色

B.行

C.巴

D.象

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第5题
传统医学的"四诊"是指

A、察、言、观、色

B、视、触、叩、听

C、切、闻、望、问

D、摸、视、听、叩

E、触、动、量、望

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第6题
关于销售人员正确的“客户观”,表述错误的是:()

A.正确理解客户究竟是谁

B.销售人员要先从内心接受所销售的产品

C.要克服“恐惧与害怕”的心理障碍

D.客户拒绝,就代表不会购买,销售人员可以放弃

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第7题
以下不是调查人员在面谈过程中了解的客户公司状况信息的是()A.股东背景B.产品情况C.经营现状D.经

以下不是调查人员在面谈过程中了解的客户公司状况信息的是()

A.股东背景

B.产品情况

C.经营现状

D.经济效益

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第8题
《商业银行代理保险业务监管指引》规定,销售人员负责在销售过程中全面客观介绍保险产品,应当按保险条款将()、()、()、()、()、犹豫期等重要事项明确告知客户

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第9题
在销售过程中,遇到讨价还价的客户,客服人员要坚持原则。对于不能议价的商品,客服人员要向客户明确原则()
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第10题
销售人员在问候客户的过程中要有所停顿,其目的是()

A.增加自信

B.等待客户所回应

C.表示尊重

D.吸引对方注意力

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第11题
在保险销售时,营销人员可以通过面谈时短短十几分钟的时间里,将保险理念、产品要素、异议处理都给客户讲清楚。()
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