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提问人：网友deltbay 发布时间：2022-01-06
[多选题]

顾客满意度测评体系中与产品有关的指标有（）。

A.安全性

B.经济性

C.美学性

D.保修期

E.供货方式

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1天前
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1天前
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更多“顾客满意度测评体系中与产品有关的指标有（）。”相关的问题
第1题
中国电信大客户满意度测评指标体系指标包含产品质量、大客户经理服务质量和（）。

A. 售前服务质量

B. 售中服务质量

C. 售后服务质量

D. 网络运行质量

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第2题
()客户在收到产品后,可以对网络客户满意度测评指标体系中的某些指标进行评价,从而形成客户对企业某种具体产品或服务的满意度评价。
A.网络客户评价

B.网络客户调查

C.网络客户行为分析法

D.网络客户拉拢

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第3题
客户满意的衡量指标是客户满意度指数，即客户满意度指标体系，它指通过从各种物理意义的质量特性中，抽取潜在变量，从而抓住客户对产品或服务的质量评价的本质，也是衡量客户从企业得到价值的综合指标。（）

此题为判断题(对，错)。

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第4题
以市场为基准工资的薪酬管理方式在什么战略下实施？

A、成本领先战略

B、创新战略

C、客户中心战略

D、差异化战略

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第5题
按检验者的地位分类，属于第一方检验的是（）。

A.产品监管者对产品的检验

B.产品使用者对采购产品的检验

C.产品认证机构对产品的检验

D.产品使用者对采购产品的检验

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第6题
乙表最大示值相对误差为（）。

A.2.5％

B.3％

C.3.6％

D.5％

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第7题
最终检验是质量检验的最后一道关口，应由（）实施。

A.生产单位的负责人

B.专职检验人员

C.操作人员自己

D.审核人员

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第8题
在统一计量单位的基础上．测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的，计量的这一特点称为（）。

A.准确性

B.溯源性

C.一致性

D.重复性

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第9题
《产品质量法》规定，根据监督抽查的需要，国家可以对产品进行检验，但样本的抽取应符合（）的要求。

A.上级监督抽查的产品，下级可以重复抽查

B.抽取样本的数量不得超过检验的合理需要

C.监督抽查所需费用由被抽企业列支

D.监督抽查所需费用由国家行政列支

E.样本从企业成品库或市场上抽取

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