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提问人:网友anonymity 发布时间:2022-01-06
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案例二:全球的采购管理发展 在当前全球经济一体化的大环境下,采购管理作为企业提高经济效益和市场竞争能力

案例二:全球的采购管理发展

在当前全球经济一体化的大环境下,采购管理作为企业提高经济效益和市场竞争能力的重要手段之一,在企业管理中的战略性地位日益受到国内企业的关注,但现代采购理念在中国的发展过程中,却遭到体制和观念的束缚。

在采购体系改革方面,许多国有企业虽然集团购买、市场招标的意识慢慢培养起来,但企业内部组织结构却给革新的实施带来了极大的阻碍。中国的大多数企业,尤其是国有企业采购管理薄弱,计划经济、短缺经济下粗放的采购管理模式依然具有强大的惯性。采购环节漏洞带来的阻力难以消除。

统计数据显示,目前在中国工业企业的产品销售成本中,采购成本占到60%左右,可见,采购环节管理水平的高低对企业的成本和效益影响非常大。一些企业采购行为在表面上认可和接纳了物流的形式,但在封闭的市场竞争中,在操作中没有质的改变。一些采购只是利用了物流的技术与形式,但经常是为库存而采购,而大量库存实质上是企业或部门之间没有实现无缝连接的结果,库存积压的又是企业最宝贵的流动资金。这一系列的连锁反应正是造成许多企业资金紧张、效益低下的局面没有本质改观的主要原因。

与国内从计划模式艰难蜕变出来的大型国有企业相比,欧美企业理念要先进得多,比如通用的采购体系,相对于尚在理论层次彷徨的众多国有企业和民营企业而言,通用的采购已经完全上升到企业经营策略的高度,并与企业的供应链管理密切结合在一起。

据统计,通用汽车在美国的采购量每年为580亿美元,全球采购金额总共达到1400亿~1500亿美元。1993年,通用汽车提出了全球化采购的思想,并逐步将各分部的采购权集中到总部统一管理,并推行JIT采购以降低库存损失。目前,通用下设四个地区的采购部门:北美采购委员会、亚太采购委员会、非洲采购委员会、欧洲采购委员会,四个区域的采购部门定时召开电视会议,把采购信息放到全球化的平台上来共享,在采购行为中充分利用联合采购组织的优势,协同杀价,并及时通报各地供应商的情况,把某些供应商的不良行为在全球采购系统中备案。

在资源得到合理配置的基础上,通用汽车开发了一整套供应商关系管理程序,对供应商进行评估。对好的供应商,采取持续发展的合作策略,并针对采购中出现的技术问题与供应商一起协商,寻找解决问题的最佳方案;而在评估中表现糟糕的供应商,则请其离开通用的业务体系。同时,通过对全球物流路线的整合,通用将各个公司原来自行拟订的繁杂的海运线路集成为简单的洲际物流线路。采购和海运路线经过整合后,不仅使总体采购成本大大降低,而且使各个公司与供应商的谈判能力也得到了质的提升。

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第1题
案例二:通用公司的采购体系 与我国大型国有企业相比,通用公司的采购体系可以说是含着银钥匙出世,它没有经

案例二:通用公司的采购体系

与我国大型国有企业相比,通用公司的采购体系可以说是含着银钥匙出世,它没有经历体制、机构改革后的阵痛。全球集团采购策略和市场竞标体系自公司诞生之日起,就自然而然地融入了世界上最大的汽车集团——通用汽车的全球采购联盟系统中。相对于尚在理论层次彷徨的众多国有企业和民营企业而言,通用公司的采购已经完全上升到企业经营策略的高度,并与企业的供应链管理密切结合在一起。

据统计,在美国的采购量每年为580亿美元,全球采购额总共达到1400亿~1500亿美元。1993年,通用汽车提出了全球化采购的思想,并逐步将各分部的采购权集中到总部统一管理。目前,通用公司下设四个地区的采购部门:北美采购委员会、亚太采购委员会、非洲采购委员会、欧洲采购委员会。四个区域的采购部门定时召开电视会议,把采购信息放到全球化的平台上来共享,在采购行为中充分利用联合采购组织的优势,协同杀价,并及时通报各地供应商的情况,把某些供应商的不良行为在全球采购系统中备案。

在资源得到合理配置的基础上,通用公司开发了一整套供应商关系管理程序,对供应商进行评估。对好的供应商,采取持续发展的合作策略,并针对采购中出现的技术问题与供应商一起协商,寻找解决问题的最佳方案,而对表现糟糕的供应商,则请其离开通用公司的业务体系。同时,通过对全球物流路线的整合,通用公司将各个公司原来自行拟订的繁杂的海运线路集成为简单的洲际物流线路。采购和海运路线经过整合后,不仅使总体采购成本大大降低,而且使各个公司与供应商的谈判能力得到了质的提升。

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第2题
案例一:我国汽车行业的全球采购战略实施 目前,国际上各大汽车公司纷纷实行全球采购、全球生产、全球合作开发

案例一:我国汽车行业的全球采购战略实施

目前,国际上各大汽车公司纷纷实行全球采购、全球生产、全球合作开发、全球销售的全球经营策略。而全球采购作为其重要的经营策略,提出以更少的资金采购质量最好、技术最先进、交货期最短的零部件为“最佳采购原则”。全球采购已经成为世界汽车巨头迅速提高竞争力的一条捷径,使企业间能够利用优势互补而获得共同发展的空间。

实行全球采购,是中国几大汽车生产企业的既定目标,但由于种种原因,一直是雷声大,雨点小。随着市场竞争压力的日益增强,大型汽车企业已等不急“入世”后再来做这件事了,上海大众也决定实行全球采购,业内人士分析这将会很快波及其他的大型合资企业,汽车业的原有格局将被打破。

据介绍,当前国际汽车业开展质量、价格大战,整车成本下降率50%来自于采购系统的变革。而中国的零部件企业比中国汽车生产企业更分散、更无序。每个国产车生产企业都有一个垂直分布的单一配套体系,由于缺乏竞争,使得中国市场上某些汽车零部件的价格是国际市场价格的2~3倍。在中国加入WTO后,汽车零部件的关税将降到10%以下,国外技术含量高、质优价廉的配件可能成为国内厂家的首选目标,像印度、巴西、墨西哥、韩国等地的零部件都长期列于国外各大汽车厂商的采购名单上。中国的汽车企业若想在与世界汽车巨头的竞争中取胜,除实行全球采购外,已别无选择。

除长安汽车厂之外,中国第一汽车集团公司也组建了全新的采购部,改变过去分散采购的办法,实行集中统一采购以降低成本。因为“一汽”每年的采购费用超过200亿元,每降低1%,可以降低采购成本2亿元,就等于增加了2亿元的效益。“一汽”的负责人表示,“一汽”将积极参与经济全球化,加强和国际知名跨国公司的合作,实现跟踪发展,成为其全球生产体系的有机部分,在此基础上实现平台共享、联合开发、全球采购。“一汽”与德国大众集团已有了13年的合作历史,今后还将进一步加强合作。而“一汽”采购部的成立将推动“一汽”采购管理与国际接轨,为逐步实现全球采购做准备。

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第3题
案例:通用的采购战略 相对于我国大型企业,通用汽车的采购融入了全球集团采购策略和市场竞标体系,把采购上

案例:通用的采购战略

相对于我国大型企业,通用汽车的采购融入了全球集团采购策略和市场竞标体系,把采购上升到企业经营策略的高度并与企业的供应链管理密切结合在一起。

据统计,通用在美国的采购量每年为580亿美元,全球采购额总共达到1400亿~1500亿美元。1993年,通用汽车提出了全球化采购的思想,并逐步将各分部的采购权集中到总部统一管理。目前通用下设四个地区的采购部门:北美采购委员会、亚太采购委员会、非洲采购委员会、欧洲采购委员会。四个区域的采购部门定时召开电视会议,把采购信息放到全球化的平台上来共享,在采购行为中充分利用联合采购组织的优势,协同杀价,并及时通报各地供应商的情况,把某些供应商的不良行为在全球采购系统中备案。

在资源得到合理配置的基础上,通用开发了一整套供应商关系管理程序,对供应商进行评估。对好的供应商,采取持续发展的合作策略,并针对采购中出现的技术问题与供应商一起协商,寻找解决问题的最佳方案;而对表现糟糕的供应商,则请其离开通用的业务体系。同时,通过对全球物流路线的整合,通用将各个公司原来自行拟订的烦杂的海运线路集成为简单的洲际物流线路。采购和海运路线经过整合后,不仅使总体采购成本大大降低,而且使各个公司与供应商的谈判能力得到了质的提升。

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第4题
透视沃尔玛帝国的秘密 在2002年2月1日之前,沃尔玛并没有自己从海外直接采购商品,所有海外商品都由代理商代

透视沃尔玛帝国的秘密

在2002年2月1日之前,沃尔玛并没有自己从海外直接采购商品,所有海外商品都由代理商代为采购。沃尔玛要求刚刚加盟的沃尔玛全球副总裁兼全球采购办公室总裁崔仁辅利用半年时间做好准备,在2月1日这一天接过支撑2000亿美元营业额的全球采购业务。结果,他不但在紧张的时间里在全世界成立20多个负责采购的分公司,如期完成了全世界同步作业的任务,而且使全球采购业务在一年之后增长了20%,超过了整个沃尔玛营业额12%的增长率。那么沃尔玛全球采购业务的秘密何在?

一、全球采购的组织

在沃尔玛,全球采购是指某个国家的沃尔玛店铺通过全球采购网络从其他国家的供应商进口商品,而从该国供应商进货则由该国沃尔玛公司的采购部门负责采购。举个例子,沃尔玛在中国的店铺从中国供应商进货,是沃尔玛中国公司的采购部门工作,这是本地采购;沃尔玛在其他国家的店铺从中国供应商采购货品,就要通过崔仁辅领导的全球采购网络进行,这才是全球采购。这样的全球采购要求在组织形式上做出与之相适应的安排。

企业活动的全球布局,当今比较成熟的组织形式有两种:一是按地理布局,二是按业务类别布局。区域事业部制有助于公司充分利用该区域的经济、文化、法制、市场等外部环境的机会,不利之处在于各业务在同一区域要实现精耕细作需要付出很大的成本。而业务事业部的利弊则刚好相反。

崔仁辅的全球采购网络首先由大中华及北亚区、东南亚及印度次大陆区、美洲区、欧洲中东及非洲区四个区域所组成。其次在每个区域内按照不同国家设立国别分公司,其下再设立卫星分公司。国别分公司是具体采购操作的中坚单位,拥有工厂认证、质量检验、商品采集、运输以及人事、行政管理等关系采购业务的全面功能。卫星分公司则根据商品采集量的多少来决定拥有其中哪一项或几项功能。

二、全球采购的流程

在沃尔玛的全球采购流程中,其全球采购网络就像是一个独立的公司,在沃尔玛的全球店铺买家和全球供应商之间架起买卖之间的桥梁。

“我们的全球采购办公室并不买任何东西。”崔仁辅解释说,全球采购网络相当于一个“内部服务公司”,为沃尔玛在各个零售市场上的店铺买家服务——只要买家提出对商品的需求,全球采购网络就尽可能在全球搜索到最好的供应商和最适当的商品。全球采购网络为店铺买家服务还体现在主动向买家推荐新商品。沃尔玛全球采购的流程分为重复采购和新产品采购两种。所谓新产品,就是买家没有进口过的产品。对于这类产品,沃尔玛没有现成的供应商,就需要全球采购网络的业务人员通过参加展会、介绍等途径找到新的供应商和产品。由于沃尔玛的知名度很高,许多厂商也会毛遂自荐,把他们的新产品提供给全球采购网络。然后,全球采购网络就会把这些信息提供给买家。

三、供应商伙伴关系

在全球采购中,全球采购网络不仅要服务好国外的买家,还要在供应商的选择和建立伙伴关系上投入。“不管是哪个国家的厂商,我们挑选供应商的标准都是一样的。”崔仁辅介绍说,第一个标准是物美价廉,产品价格要有竞争力,质量要好,要能够准时交货。第二是要求供应商要遵纪守法。“沃尔玛非常重视社会责任,所以我们希望供应商能够像我们一样守法,我们要确定他们按照法律的要求向工人提供加班费、福利等应有的保障。”第三是供应商要达到一定规模。“我们有一个原则,就是我们的采购不要超过任何一个供应商50%的生意。”崔仁辅解释说,虽然从同一个供应商采购的量越大,关于价格的谈判能力就越强,但是供应商对采购商过分信赖也不完全是好事。如果供应商能够持续管理和经营,那还可以;如果供应商在管理和经营上出现波动,那就不仅仅是采购商货源短缺的问题。一旦采购商终止向该供应商采购,该供应商就会面临倒闭的危险,由此也会产生较大的社会问题。“这是我们不愿意看到的。”

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第5题
全球采购如何加速小天鹅发展 随着全球采购离中国经营商越来越近,大型跨国公司和国际采购组织的采购网络正

全球采购如何加速小天鹅发展

随着全球采购离中国经营商越来越近,大型跨国公司和国际采购组织的采购网络正在加速向小天鹅开放,很多国际专业化的家电采购组织和经纪人或国际采购团近年来也纷纷到访小天鹅。在一些国际性的展览上,这些人与小天鹅人广泛接触,寻求与小天鹅的企业合作机会,希望从小天鹅获得可靠、合理、便宜并且优质的商品和资源,并将中国企业纳入他们的全球采购网络。

通用、西门子、沃尔玛、家乐福这样的跨国公司都已经开始在中国设立了它们的国际采购部或采购中心,一些经济发达的城市和地区正在成为国际采购中心。全球采购网络正在向中国市场延伸,其日益频繁和活跃的采购活动实际上已经对中国经济的发展,特别是出口的增长产生了重要影响。

这种国际采购活动无疑对小天鹅等过去以内销为主的企业提供了一个开拓国际市场、建立稳定的销售渠道、带动企业产品出口的机遇。第一,全球采购的迅速发展及其在小天鹅日趋频繁的采购活动,为小天鹅带来了商机和发展的新增长点,也给小天鹅降低单位成本带来许多积极的影响。第二,小天鹅在参与全球采购并与跨国公司或国际企业合作的过程中,不仅仅能够建立起稳定的供销关系,而且能够按照国际市场的规则进行生产、提供产品,这样可以使小天鹅的规划和需求合理化,促进小天鹅加快自身产品结构的高速和技术的创新,提高自己的产品质量和竞争能力。第三,小天鹅目前面临着“走出去”的发展挑战,需要学习和尽快适应全球资源配置方式,使小天鹅能够在与国际对手竞争的过程中也建立起全球化的生产和采购网络,真正提高在国际市场的竞争能力。

全球采购进入中国市场,还有效地促进和维持了小天鹅的竞争性市场结构。因为,全球采购让小天鹅学会采取符合国际市场的规则的、更加规范的竞争手段来寻求企业的发展,逐步走出以恶意价格竞争、依靠传统的人脉维持市场优势的低层次的竞争怪圈,使小天鹅逐步进入国际主流市场、参与高端市场的竞争水平得到提高,从而真正发挥市场机制的作用来促进小天鹅的稳健发展。

当然,采购活动进入中国,也对小天鹅提出了许多挑战。必须尽快学会世界级采购的最佳方法与工具,例如,企业的产品种类、质量与标准能否满足跨国公司的全球生产体系和国际市场的要求,小天鹅如何了解和适应国际采购的规则和方法,是否能够适应国际采购中心运作要求,小天鹅还存在着哪些不利于企业参与全球化竞争的内容等,当前这就需要小天鹅深入进行流程再造、组织再造。目前小天鹅已采用了与国际的第三方物流,使小天鹅的物流产业融入全球性物流产业跨国化、大型化和网络经济化的潮流之中,并对小天鹅的贸易和生产布局产生深远的影响。

不久前,美国通用电气两位全球副总裁劳埃德·特罗特与詹姆斯·坎贝尔飞抵无锡,专程访问了小天鹅集团,并与小天鹅集团高层就深层次合作进行商谈。

早在2000年,通用电气就开始与小天鹅在洗衣机零部件方面展开合作。在小天鹅成功地闯过2002年自我改革的阵痛再次腾飞后,双方的合作又有突破性的进展。小天鹅的全球采购本身就是竞争力。

谈起小天鹅,业内外都会说,这是一个竞争、高速发展、成绩显赫的企业,是在国际上有一定竞争力的企业。小天鹅竞争力的取得,首先是有市场需求这个发展动力,但更重要的是有竞争才有竞争力的提高。小天鹅就像轻量级拳击手和重量级拳击手的对打,在与几乎囊括了国际上所有家电跨国公司的竞争中,小天鹅并没有垮掉,反而走向了世界,成为全球家电的重要供应商之一。

小天鹅通过全球采购已经与国际500强中的8家家电企业结成战略联盟,这表明小天鹅的制造能力和全球采购已达到国际先进水准。小天鹅在全球采购、全球家电资源整合中发挥了积极作用,小天鹅之所以成为全球家电市场的主要供应商,不能简单地理解为是一个量的概念。如果没有全球采购,如果没有多品种、多档次,小天鹅也不会有年年翻番的增长。这是因为,小天鹅多年来在充分竞争的市场环境中,一方面靠自身奋斗提高,另一方面,在与跨国公司的合资、合作及同台竞争中,学习了他们先进的全球采购运作经验,在部分中提升小天鹅的整体水平、提升了小天鹅竞争能力。

由于中国是全球的制造基地,十分细化的市场需求和激烈的全球采购竞争,迫使小天鹅有着极高的新产品开发速度,新品产值率达80%~90%。而且,针对全球化市场,小天鹅努力满足不同国家的技术要求,不断跟进国际水平。因此,不要小看中国的技术升级,哪儿市场活跃,哪儿技术就有活力。

为了继续做大、做强洗衣机主业,小天鹅加大了与通用电气合作的力度,打造国际化战略。通过与通用电气的合作,大大加速了小天鹅国际化发展的进程。现在,小天鹅在功能设计、技术研发、产品开发等各方面均拥有了引领全球洗衣机行业发展走向的核心技术,在行业处于领先地位。小天鹅已经迈出了技术先进国际化品牌坚实的脚步。

小天鹅的全球采购得到了国际同行的认可,通用电气公司总裁杰夫·伊梅尔特说,“小天鹅是一个很好的例子,可以说明通用电气和中国的企业是能够建立很好的合作关系的。从另一方面来说,小天鹅可以为通用电气生产更好的洗衣机,同时填补了我们产品群中的空缺。他们的产品质量很好、成本低,有较好的创新意识,而且工人也相当得优秀。而我们能做的,是将小天鹅的产品推向国际市场。所以在很多方面,我们双方都很成功。我们都有各自的目标,并创造双赢的局面。”

过去,很多国外企业都是把在本国市场上淘汰的产品打进中国。而现在,中国是家电产品的“晴雨表”,很多跨国公司将在本国都没有上市的产品先投进了中国。走进小天鹅,大概都能找到类似波特的《竞争战略》、《竞争优势》或科林斯的《基业长青》、《从优秀到卓越》内容的书,因为他们知道,不断学习才是真正的竞争力。小天鹅有许多老总在工作之余坚持到国内外知名大学深造,更有老总还登上了国内外知名大学讲坛。

小天鹅在“全球采购”的过程,还积极学习国际市场游戏规则。在争取国际市场时,不是采用“价格战”的手段,为获得订单而竞相压价。目前,小天鹅洗衣机每台的最高出口价超过了300美元。事实证明,好机卖好价。

小天鹅在“全球采购”时要认真研究各国的经济状况、市场需求和法律,做好细分产品定位。小天鹅在注意保护自己知识产权的同时,也要尊重别人的知识产权,学会国际市场的游戏规则,维护中国产业和产品的信誉。小天鹅要多参加国际大展,在大展中多接触客户,了解市场信息。这样小天鹅才能发展成为亚洲超规模的洗衣机制造商、具有国际竞争力的综合性电器集团。

结合案例,请回答以下问题:

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第6题
案例一 发展目标:十年内大连比肩硅谷班加罗尔都柏林 《...

案例一 发展目标:十年内大连比肩硅谷班加罗尔都柏林 《中共大连市委、大连市人民政府关于加快软件和服务外包产业发展的意见》日前下发。这是我市首个以市委、市政府名义发布的关于软件产业发展的指导性文件。《意见》明确提岀,我市软件和服务外包产业的发展定位是:成为我国重要的软件产业自主研发基地、高端服务外包承接基地和连接国内外服务外包市场的再次转移中心;发展目标是: 5年内实现“中国第一”,10年达到全球领先。为此,《意见》要求不断加大对软件和服务外包产业的财政支持力度。市财政的支持资金每年都要增加,各区市县和先导区每年也要安排专项资金并逐年增加资金额度。 《意见》共分九大部分。当前和今后一个时期,要坚持推动自主创新和提升产业国际化水平并举的方针,加快体制机制创新,着力建设产业园区,大力加强人才培养和引进,深度挖掘国内外市场资源,全面提高产业发展的软硬件环境和成熟度。要积极扶持企业发展,大幅度提升产业规模,推动产业结构优化升级,形成在国内外领先的产业竞争力。根据《意见》提出的时间表,到2018年,产业规模和综合实力达到全球产业领先城市的水平,成为与美国硅谷、印度班加罗尔、爱尔兰都柏林齐名的全球软件和服务外包产业发展集中区。 案例思考:根据案例,请说明政府在推动社会经济发展中具有什么作用和功能?

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第7题
天津大海电子设备有限公司为适用电子账册管理的加工贸易联网监管企业,主要产品为电脑显示器,其生产用电子元器件部分从境外购进,还有一部分从境内其他加工贸易企业结转进口,其生产的电脑显示器一直供应境外某电脑生产厂商。2009年由于受全球金融危机的影响,其中某个型号的显示器外方中止采购,经商务主管部门批准,向海关办理了内销报关手续。根据上述案例,解答下列问题:与传统的纸质手册管理相比较,该企业适用电子账册管理具有以下哪些特点:

A.无须对每个加工贸易合同进行逐票备案和审批

B.不实行银行保证金台账制度

C.实行与企业物流、生产实际接轨的滚动核销制度

D.凭电子身份认证卡实行在全国口岸的通关

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第8题
(一)天津大海电子设备有限公司为适用电子账册管理的加工贸易联网监管企业,主要产品为电脑显示器,其生产用电子元器件部分从境外购进,还有一部分从境内其他加工贸易企业结转进口,其生产的电脑显示器一直供应境外某电脑生产厂商.2009年由于受全球金融危机的影响,其中某个型号的显示器外方中止采购,经商务主管部门批准,向海关办理了内销报关手续.根据上述案例,解答下列问题:1.与传统的纸质手册管理相比较,该企业适用电子账册管理具有以下哪些特点:

A.无须对每个加工贸易合同进行逐票备案和审批

B.不实行银行保证金台账制度

C.实行与企业物流、生产实际接轨的滚动核销制度

D.凭电子身份认证卡实行在全国口岸的通关

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第9题
天津大海电子设备有限公司为适用电子账册管理的加工贸易联网监管企业,主要产品为电脑显示器,其生产用电子元器件部分从境外购进,还有一部分从境内其他加工贸易企业结转进口,其生产的电脑显示器一直供应境外某电脑生产厂商。2009年由于受全球金融危机的影响,其中某个型号的显示器外方中止采购,经商务主管部门批准,向海关办理了内销报关手续。根据上述案例,解答 63~67 问题:第 63 题 与传统的纸质手册管理相比较,该企业适用电子账册管理具有以下哪些特点:

A.无须对每个加工贸易合同进行逐票备案和审批

B.不实行银行保证金台账制度

C.实行与企业物流、生产实际接轨的滚动核销制度

D.凭电子身份认证卡实行在全国口岸的通关

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