客户价值可以定义为客户对于公司所提供的所有产出物,包括产品、服务和其他无形资产的感知。顾客感知可以分解为几个方面:()
A.与需求一致
B.产品选择权
C.价格和品牌
D.增值性服务
E.关系和经历
- · 有3位网友选择 A,占比37.5%
- · 有3位网友选择 D,占比37.5%
- · 有2位网友选择 B,占比25%
A.与需求一致
B.产品选择权
C.价格和品牌
D.增值性服务
E.关系和经历
A.合作创造价值是可口可乐公司为所有销售团队所提供的
B.与客户建立联系是指我们通过深入了解客户如何盈利以及什么对他们来说重要,与其建立联系
C.与利益相关者取得一致是指我们的价值观点是一系列可以帮助他们增长业绩并创造价值的解决方案
D.合作创造价值是建立最佳实践基础上的
A.CAP 可以定义为“从一个或一组客户获取的销售收入的总和减去为这位客户或这一组客户提供服务而产生的成本”
B.在竞争日趋激烈的市场上.公司保持并发展更多的客户资源被认为是取得成功的重要条件
C.作为详细了解 CAP 的最重要的出发点.应该了解运用 CAP 所带来的优势,然后进一步了解为什么现在各个公司都对管理会计这一领域产生了浓厚的兴趣
D.CAP 本质的特征是将销售收入增加等同于利润增长
A:为客户提供多家保险公司的产品,方便消费者进行自由比价
B:对于保险公司内部的员工培训及信息发布可以起到非常便利的作用
C:具有更强的自主性和灵活性
D:可以和客户进行直接的沟通
A.包含的要素不同
B.目标不同
C.观察视角不同
D.依据的理论不同
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!