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提问人：网友yanweiwei55 发布时间：2022-01-06

[单选题]

消费者投诉的心理主要有()。

A.求尊重

B.求发泄

C.求补偿

D.求平衡

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ABCD

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第1题

游客投诉的心理主要有（)。

A.求补偿

B.求发泄

C.求尊重

D.求平衡

E.求报复

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第2题

客人在投诉时的心理表现主要有()。

A.求尊重的心理

B.求平衡心理

C.求补偿心理

D.求成就心理

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第3题

客人在投诉时的心理表现主要有()？

A.求尊重的心理

B.求平衡心理

C.求补偿心理

D.求发泄心理

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第4题

业主投诉的一般心理主要有（）。

A.求尊重心理

B.求认同心理

C.求补偿心理

D.求和平心理

E.求发泄心理

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第5题

不同游客的投诉心理不尽相同，通常主要有()。

A.求尊重的心理

B.从众心理

C.求补偿的心理

D.占便宜的心理

E.求发泄的心理

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第6题

游客的投诉心理主要有()。

A.求财富

B.求尊重

C.求平衡

D.求补偿

E.求高兴

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第7题

旅客投诉的心理包括（）。

A.求尊重心理

B.求平衡心理

C.求补偿心理

D.求保护心理

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第8题

客人投诉的心理不包括__（）

A.求尊重

B.求发泄

C.求补偿

D.求平衡

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第9题

业主投诉的一般心理不包括（）。

A.求尊重心理

B.求认同心理

C.求发泄的心理

D.求补偿心理

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第10题

（)不属于宾客投诉的一般心理。

A.求发泄

B.求补偿

C.求沟通

D.求尊重

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