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提问人：网友heysein
发布时间：2022-01-06
[主观题]
消费者订单中要求商家开具发票，收到商品后未收到发票，联系商家，商家告知第二天补发发票，十天
后，客户仍然没有收到发票，再次联系商家，商家告知发票开完了，下个月再给消费者补寄发票，请问该店铺存在什么样的违规行为()
A描述不符
B售后违规
C违背承诺
D扰乱平台秩序
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第2题
以下哪种情况会被小二通知改标平台处理？（)
A.买家申请无理由换货，商家留言缺货无法换货，已和买家协商退款。打标‘同意退款全额-ACS’
B.买家反馈收到的商品有污渍是假货，申请了假冒品牌，商家(天猫卖场型旗舰店)留言上传了进货凭证，并打标‘全额打款商家-ACS’
C.订单已开具电子发票，买家要求开专票但明确拒绝配合提供开具专票所需资料，商家提供聊天截图并打标‘全额打款商家-ACS’
D.买家签收后第3天申请商品质量问题，商家举证后留言请买家自行检测，打标‘全额打款商家-ACS
第4题
违背承诺包含哪些情形？（)
A.商家与他人的承诺未履行的
B.违反了京东开放平台服务协议中关于消费者权益保障要求的
C.指发布的商品与商品实际类目归属不一致
D.消费者投诉商家未依照订单信息或承诺方式提供发票
第5题
如果商家未履行开具发票的，京东将支持消费者退货退款要求，同时支持消费者向商家提出违约补偿要求，下列说法正确的是（）。
A.违约金金额最高不高于商品金额的20%同时最高不超过500元
B.违约金金额最高不高于商品金额的10%同时最高不超过300元
C.该违约金将以京豆形式，由京东优先赔付给消费者
D.该违约金以现金的形式，由商家直接赔付到消费者账户
第6题
消费者因长时间未收到商品申请快手小店介入，商家应在48小时内提供有效举证信息，若商家超时举证或未提供有效举证信息，快手小店将按订单延时发货处理，消费者有权要求商家重发商品或提出退款申请，商家应支持消费者发货或退款要求（）
第7题
商家小黑收到消费者一笔车厘子的订单，等到发货的时候发现已经超过消费者拍下商品后的48小时了。请问下列选项中，哪个选项的操作是合理的？
A商家正常发货
B跟消费者进行沟通，消费者同意后进行发货
C若消费者未发起退款申请，则货物可以正常发出
D若消费者未发起延迟发货投诉，则货物可以正常发出
