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提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-07

[主观题]

电子银行业务较之传统柜面业务具有()的优势。

电子银行业务较之传统柜面业务具有（)的优势。

A.业务运营成本低

B.业务处理效率和服务质量高

C.产品创新能力强

D.不需要对客户进行安全提示

E.易于实施客户关系管理

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第1题

电子银行业务和传统柜面服务的最大区别是（）。

A. 技术手段先进

B. 安全性高

C. 业务种类多

D. 客户自助服务

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第2题

电子银行业务的优势包括()。

A.拓宽金融服务领域，提高金融服务质量

B.扩大金融企业的销售收入，降低金融服务成本

C.创新银行的业务和管理，提升银行的竞争能力

D.电子银行交易安全性较柜面交易有大幅提升

E.易于实施客户关系管理

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第3题

个人电子银行柜面业务只能由客户本人办理，严禁他人代为办理。

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第4题

扩展型电子回单柜除提供基本型电子回单柜的服务外，还能提供（）等服务。

A. 电子回单管理

B. 对账管理

C. 自动盖章

D. 短信通知

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第5题

电子银行业务是（）的中间业务。

A. 创新型、低风险、高附加值

B. 创新型、高风险、高附加值

C. 传统型、低风险、低附加值

D. 传统型、高风险、低附加值

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第6题

下列对电子银行业务签约业务说法正确的是()。

A.个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表(个人)》

B.柜员审核提交资料无误后，必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对

C.注册渠道时，手机号码，家庭电话，单位电话可自动代入也可手工修改

D.注册账户时，客户号，客户姓名，证件种类，证件号码自动代入且不允许修改

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第7题

（）为电子银行业务产生奠定了应用基础。

A. 银行电子化

B. 电子货币的产生和发展

C. 因特网的出现

D. 电子商务的兴起

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第8题

在业务综合考评中，电子银行收入包含以下哪些？（）

A. 网上银行收入

B. 电话银行收入

C. 电子商务支付收入

D. 消息服务收入

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第9题

（）用于记录所有柜员当日的注册、维护、挂失、注销等电子银行操作交易。主要内容包括柜员号、交易码、日志号、交易时间和传票号等。

A. 网点电子银行业务流水表

B. 网点网上银行个人注册客户认证信息统计表

C. 客户管理登记簿

D. 网点电子银行企业注册客户统计表

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