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提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-01-07
[多选题]

以下不属于单程票退票条件的是（)。

A.正常情况下，在非付费区当日已售赋值，无进、出站信息的按票面面值退票

B.乘客购买单程票为无效票时，经设备验证情况属实，回收乘客单程票并请乘客另行购票乘车

C.预制单程票原则上不办理退票

D.因地铁原因退单程票，可指引乘客当日起10日内在任何地铁车站办理单程票退票

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匿名网友[172.***.***.55]选择了 ABD
1天前
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1天前
匿名网友[188.***.***.210]选择了 AC
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1天前
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更多“以下不属于单程票退票条件的是()。”相关的问题
第1题
普通单程票当日出售且无进、出站信息，乘客可在任何车站按车票面值办理退票。（)
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第2题
在非付费区，经BOM或其它验票设备验证，属于已售赋值的，有当日进站信息，但未超过（)分钟的，单程票予以免费更新，不予退票。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第3题
受列车晚点影响要求取消乘车的乘客的单程票：引导乘客从边门出站（车票不回收)，车站根据现场情况在非付费区即时办理退票，或告知乘客7日内可持该票到任指定车站办理退票。（)
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第4题
“运营故障需清客”的票务处理()。
A.非付费区已购票乘客的处理：车站根据现场情况办理即时退票、或告知乘客可在七日内到任意地铁车站持该票退票

B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理：单程票：向乘客解释没有凭证，不予办理

C.乘客强烈要求退款，则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金

D.纪念票、长安通卡：车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同，赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金

E.引导乘客从边门出站

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第5题
乘客持单程票进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退款、乘客持单程票进站10分钟内出站要求退款需在BOM“（)”栏为乘客处理退款事务。

A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

C.付费区行政处理—其他

D.非付费区行政处理—其他

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第6题
D站付费区一乘客持一卡通车票无法正常出站，经BOM分析，票卡无任何信息，此时票务员正确的处理方式是（）

A.按线网最高票价发售一张付费出站票供乘客出站

B.询问乘客进站站点，按单程票票价发售一张付费出站票供乘客出站

C.按线网最低票价发售一张付费出站票供乘客出站

D.发售一张免费出站票供乘客出站

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第7题
单程票设备办理退票的条件（)。

A.当日

B.本站

C.未使用

D.当日本站进闸不超15分钟

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第8题
付费区的乘客可以出站,非付费区的乘客也可以进站,这是（）模式

A.进站

B.出站

C.进出站

D.双向

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第9题
单程票在车站自动售票机或互联网售票机上购买。对于乘客未使用、票面完整且票内信息能够读取的单程票，不可以在车站票务中心办理退票。（)
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第10题
单程票退票业务，以下描述哪些是正确的？（)

A.当日、本站、未使用的单程票在BOM上使用“退款”按钮

B.当日、异站、未使用的单程票在BOM上使用“退款”按钮

C.当日、本站、未使用的单程票在BOM-F4-单程票异地退票

D.当日、异站、未使用的单程票在BOM-F4-单程票异地退票

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