要做好电子银行从业人员的业务培训与知识普及工作,需要做好以下哪些工作?()
A.针对不同对象采用不同的培训方式和培训内容。
B. 与其他业务穿插培训、协同培训。
C. 创新培训方式,专家讲授。互相讨论、案例演示等组合培训。
D. 努力培养产品经理师资力量。
- · 有4位网友选择 C,占比50%
- · 有2位网友选择 A,占比25%
- · 有2位网友选择 B,占比25%
A.针对不同对象采用不同的培训方式和培训内容。
B. 与其他业务穿插培训、协同培训。
C. 创新培训方式,专家讲授。互相讨论、案例演示等组合培训。
D. 努力培养产品经理师资力量。
A.针对不同对象采用不同的培训方式和培训内容。
B.与其他业务穿插培训、协同培训。
C.创新培训方式,专家讲授。互相讨论、案例演示等组合培训。
D.努力培养产品经理师资力量。
A.加强电子银行产品经理售前营销支持和售后服务支撑。
B. 二级分行要建立与充实专门的营销支持、售后服务团队。
C. 分行主管电子银行业务领导要熟知电子银行知识。
D. 基层支行要落实专人及时响应客户端的售后服务。
A.加强电子银行产品经理售前营销支持和售后服务支撑。
B.二级分行要建立与充实专门的营销支持、售后服务团队。
C.分行主管电子银行业务领导要熟知电子银行知识。
D.基层支行要落实专人及时响应客户端的售后服务。
A.各级行电子银行部门应加强对电子银行从业人员的业务培训,发现问题要立即措施
B. 在客户证书发放过程中,如发现客户证书发放对象有误,应立即将已发放客户证书予以更换或冻结。
C. 在开办网点注册业务时,如发现输入注册账户等信息有误,应立即予以更正,必要时先暂时冻结客户证书。
D. 在办理授权业务时,如发现输入授权信息有误,应立即予以更正,必要时先暂时冻结客户证书。
A.各级行电子银行部门应加强对电子银行从业人员的业务培训,发现问题要立即措施
B.在客户证书发放过程中,如发现客户证书发放对象有误,应立即将已发放客户证书予以更换或冻结。
C.在开办网点注册业务时,如发现输入注册账户等信息有误,应立即予以更正,必要时先暂时冻结客户证书。
D.在办理授权业务时,如发现输入授权信息有误,应立即予以更正,必要时先暂时冻结客户证书。
A. 加大系统营销支持力度,完善系统营销工具和营销手段
B. B.健全全行电子银行服务响应机制
C. C.建立电子银行服务“三农”重点联系行制度,探索电子银行服务“三农”的特色实践路径
D. D.加强电子银行业务培训和知识普及
A.加大系统营销支持力度,完善系统营销工具和营销手段
B.健全全行电子银行服务响应机制
C.建立电子银行服务“三农”重点联系行制度,探索电子银行服务“三农”的特色实践路径
D.加强电子银行业务培训和知识普及
A.完善操作规范,严格执行操作规范
B.在员工职务侵权行为发生后,银行应当立即做出处理,一方面安抚受害人,防范事态扩大;另一方面,及时上报有关领导和部门
C.加强对员工的教育与监督
D.对于从业人员进行定期培训,确保其强化和更新知识,做好岗位工作
E.积极与受害人及其家属协调,争取妥善、低调地处理好侵权事件
A.负责具体办理电子银行业务
B. 负责引导客户正确使用电子银行产品,并做好营销宣传和售后服务
C. 负责电子银行业务自律监管等工作
D. 负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作
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