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提问人:网友qianxiaowei 发布时间:2022-01-06
[单选题]

要做好电子银行从业人员的业务培训与知识普及工作,需要做好以下哪些工作?()

A.针对不同对象采用不同的培训方式和培训内容。

B. 与其他业务穿插培训、协同培训。

C. 创新培训方式,专家讲授。互相讨论、案例演示等组合培训。

D. 努力培养产品经理师资力量。

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匿名网友[62.***.***.144]选择了 B
1天前
匿名网友[60.***.***.97]选择了 A
1天前
匿名网友[90.***.***.52]选择了 C
1天前
匿名网友[193.***.***.60]选择了 C
1天前
匿名网友[61.***.***.132]选择了 C
1天前
匿名网友[170.***.***.231]选择了 C
1天前
匿名网友[152.***.***.141]选择了 B
1天前
匿名网友[59.***.***.4]选择了 A
1天前
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更多“要做好电子银行从业人员的业务培训与知识普及工作,需要做好以下哪些工作?()”相关的问题
第1题
要做好电子银行从业人员的业务培训与知识普及工作,需要做好以下哪些工作()

A.针对不同对象采用不同的培训方式和培训内容。

B.与其他业务穿插培训、协同培训。

C.创新培训方式,专家讲授。互相讨论、案例演示等组合培训。

D.努力培养产品经理师资力量。

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第2题
加强电子银行从业人员队伍建设,完善服务支持机制,需要保证以下哪些方面?()

A.加强电子银行产品经理售前营销支持和售后服务支撑。

B. 二级分行要建立与充实专门的营销支持、售后服务团队。

C. 分行主管电子银行业务领导要熟知电子银行知识。

D. 基层支行要落实专人及时响应客户端的售后服务。

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第3题
加强电子银行从业人员队伍建设,完善服务支持机制,需要保证以下哪些方面()

A.加强电子银行产品经理售前营销支持和售后服务支撑。

B.二级分行要建立与充实专门的营销支持、售后服务团队。

C.分行主管电子银行业务领导要熟知电子银行知识。

D.基层支行要落实专人及时响应客户端的售后服务。

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第4题
下列关于银行操作人员操作失误或违规操作,导致电子银行出现重大差错或隐患的处置说法正确的是()。

A.各级行电子银行部门应加强对电子银行从业人员的业务培训,发现问题要立即措施

B. 在客户证书发放过程中,如发现客户证书发放对象有误,应立即将已发放客户证书予以更换或冻结。

C. 在开办网点注册业务时,如发现输入注册账户等信息有误,应立即予以更正,必要时先暂时冻结客户证书。

D. 在办理授权业务时,如发现输入授权信息有误,应立即予以更正,必要时先暂时冻结客户证书。

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第5题
下列关于银行操作人员操作失误或违规操作,导致电子银行出现重大差错或隐患的处置说法正确的是()

A.各级行电子银行部门应加强对电子银行从业人员的业务培训,发现问题要立即措施

B.在客户证书发放过程中,如发现客户证书发放对象有误,应立即将已发放客户证书予以更换或冻结。

C.在开办网点注册业务时,如发现输入注册账户等信息有误,应立即予以更正,必要时先暂时冻结客户证书。

D.在办理授权业务时,如发现输入授权信息有误,应立即予以更正,必要时先暂时冻结客户证书。

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第6题
关于电子银行业务要强化系统支持到位,下列说法正确的是()。

A. 加大系统营销支持力度,完善系统营销工具和营销手段

B. B.健全全行电子银行服务响应机制

C. C.建立电子银行服务“三农”重点联系行制度,探索电子银行服务“三农”的特色实践路径

D. D.加强电子银行业务培训和知识普及

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第7题
关于电子银行业务要强化系统支持到位,下列说法正确的是()

A.加大系统营销支持力度,完善系统营销工具和营销手段

B.健全全行电子银行服务响应机制

C.建立电子银行服务“三农”重点联系行制度,探索电子银行服务“三农”的特色实践路径

D.加强电子银行业务培训和知识普及

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第8题
银行作为雇主,应当做好以下哪些工作防范雇员侵权行为()

A.完善操作规范,严格执行操作规范

B.在员工职务侵权行为发生后,银行应当立即做出处理,一方面安抚受害人,防范事态扩大;另一方面,及时上报有关领导和部门

C.加强对员工的教育与监督

D.对于从业人员进行定期培训,确保其强化和更新知识,做好岗位工作

E.积极与受害人及其家属协调,争取妥善、低调地处理好侵权事件

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第9题
支行电子银行从业人员主要工作职责有:()

A.负责具体办理电子银行业务

B. 负责引导客户正确使用电子银行产品,并做好营销宣传和售后服务

C. 负责电子银行业务自律监管等工作

D. 负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作

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第10题
铁路运输企业应当加强铁路专业技术岗位和主要行车工种岗位从业人员的()和安全培训。

A.知识培训

B.上岗培训

C.业务培训

D.技术培训

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