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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

[多选题]

市场调研策划的出发点是（）

A.问题

B.顾客

C.需求

D.信息

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第1题

在精益物流系统中，（）是驱动生成的原动力，是价值流的出发点。

A.生产需求

B. 顾客需求

C. 生产计划

D. 需求信息

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第2题

造成管理层认识差距的原因主要有（）。

A.管理层从市场调研和需求分析中所获得信息不准确

B.企业中与顾客直接接触的一线员工向管理层报告的信息不准确

C.管理层次问题

D.管理方法问题

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第3题

下列不属于市场调研策划的意义的是（)。

A.市场调研得到的信息对反映市场实际情况和未来发展趋势作用不明显

B.市场调研策划可以帮助策划者掌握市场动态变化

C.市场调研策划可以提高营销策划的科学性

D.市场调研策划可以提高营销策划的质量

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第4题

管理层认识差距的产生原因可能是____A管理层从市场调研和需求分析中得到的信息不准确B管理层

管理层认识差距的产生原因可能是____

A管理层从市场调研和需求分析中得到的信息不准确

B管理层从市场调研和需求中得到的信息准确，但理解不正确

C服务企业对顾客的需求缺乏正确分析

D企业与顾客接触的一线员工向上传递给管理层的信息不准确或没有信息传递

E服务企业内部机构重叠，组织层次过多，影响或歪曲了与顾客直接接触的一线员工向管理层的信息传递

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第5题

制定网络营销的根本出发点是（）

A.满足顾客个性化需求

B.满足顾客不断变化的需求

C.满足顾客的真实需求

D.满足顾客潜在的需求

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第6题

设备工程监理单位在市场开发过程中并未充分识别和理解顾客的需求和期望而产生的认知上的差距。其原因可能是()。

A.从市场调研和顾客需求分析中得到的信息不准确

B.对服务规划的管理不善，监理人员的行为规范不够

C.从市场调研和顾客需求分析中得到的信息是准确的，但理解不准确

D.负责市场调研的部门传递给主管部门决策时的信息不准确

E.对顾客的需求和期望缺乏正确的分析和理解

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第7题

【单选题】推销观念的出发点是:

A.产品产量;

B.产品质量;

C.产品销售;

D.顾客需求;

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第8题

餐饮营销的出发点是（)。

A.顾客的需求

B.现有的产品

C.现有的服务

D.企业的需求

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第9题

营销计划一般包括市场调研、市场推广、品牌策划、销售和（）等。

A.客户服务

B.产品研发

C.产品试用

D.顾客满意度调查

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第10题

企业市场营销的出发点应该是顾客的

A.欲望

B.需求

C.心理

D.情感

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