网银处(厅堂内、贵宾室内)需摆放密码遮挡板,放置至网银演示台右手边,竖立摆放于网银演示机及展台隔板中间,也可以根据网点实际情况随意摆放在适当位置()
- · 有6位网友选择 错,占比60%
- · 有4位网友选择 对,占比40%
B.咨询引导桌需摆放厅堂经理桌牌(正面为厅堂经理,背面为巡视中请稍候),大堂经理在网点内巡视或暂时离位时需摆放巡视中请稍候
C.网点内设置填单台,签字笔能正常书写,提供数字大小写模板,未设置不考核
D.填单台上单据放置整齐、美观、方便客户取用;常用单据分格分类摆放,如填单台太小无法每类单据一格,少用单据可不分类一起放置在一两个格子内;每类单据放置50份以上
A.使用电子屏幕显示密码数字键,数字动态打乱
B.加强业务规范性管理,要求办理业务时客户与柜员“一对一”
C.密码键盘设置遮挡板
D.规范厅堂管理,设置“一米线”,其他客户应在一米线外等待
A.厅堂人员为客户在机具上办理业务时仅查看客户身份证件,未核对客户本人身份
B.厅堂上锁的抽屉放置有支行大门钥匙及查询机箱体钥匙
C.代客在手机银行上购买理财产品
D.网银体验机上留存有包含客户重要信息的信用卡权益领取台账、代发明细及营销台账
E.理财经理电脑保存我行定期、理财销售明细等经营信息及客户信息但未设置有密码
A.网点内的所有垃圾桶规格需保持一致
B.厅堂内如需放置分类垃圾桶,种类不得超过两种,不含分类垃圾桶
C.厅堂内的垃圾桶需摆放整齐、桶体干净
D.厅堂内的垃圾桶内垃圾不超过1/2
网银操作人员凭柜员编号和登录密码登录网上银行内管系统办理业务,凭柜员编号进行业务授权。()
参考答案:错误
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!