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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[多选题]

以下选项中属于服务禁语的有（）

A.“我很理解您的心情。”

B.“怎么这么烦？”

C.“这不是我的错，没这回事。”

D.“急什么？”

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更多“以下选项中属于服务禁语的有（）”相关的问题
第1题
以下属于客户服务禁语的是( )。
A、你应该理解我们

B、你对我们很重要

C、我现在很忙……

D、我十分理解你的感受

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第2题
“他网问题，我也没办法”不属于服务禁语。
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第3题
下面哪些是客户维护中的服务禁语？

A、这是我们公司规定的。

B、故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧。

C、刚才不是跟你说了，怎么又问？

D、我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈。

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第4题
装维人员服务过程中不得使用()服务禁语。
A、脏话

B、粗话

C、讽刺

D、训斥

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第5题
下列关于自助服务终端风险提示的表述,正确的有()
A、自助服务终端系统界面要明确显示风险提示。

B、在插入银行卡的界面，要进行密码防窥、银行卡安全等风险提示。

C、在自助服务终端正面要张贴相关的风险提示。

D、在交易界面，要根据交易类型显示相应的操作风险提示

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第6题
检测仪表按()可分为气动、电动、液动仪表三类
A、使用的能源

B、介质

C、结构

D、组成形式

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第7题
当材料和设备有下列情况之一时,不得使用()
A、质量证明文件特性数据不全或对其数据有异议的

B、实物标识与质量证明文件标识不符的

C、要求复验的材料未进行复检或复检后不合格的

D、不满足设计或国家现行有关产品标准的

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第8题
李白诗句“云想衣裳花想容,春风拂槛露华浓。若非群玉山头见,会向瑶台月下逢。”是在称赞哪位美人?

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第9题
移动手机在国际漫游时拨打中国大陆固定电话方式为()
A、国际接入码+地区代码+电话号码

B、国际接入码+86+电话号码

C、86+地区代码+电话号码

D、国际接入码+86+地区代码+电话号码

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第10题
对曳引钢丝绳日常保养时,应经常加润滑油。()

此题为判断题(对，错)。

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