自有及代销产品销售过程中,工作人员可应客户需要,先交易后双录()
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B.专区“录音录像”管理,在销售专区内装配电子系统,对每笔产品销售过程同步录音录像
C.在销售专区外进行产品销售
D.在自助终端等电子设备上代客操作购买产品
A.银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品的,应进行销售专区建设并安装配备录音录像设备。
B.个别面积较小、确实不具备设置独立销售专区条件的营业场所,可设置固定销售专柜,可不按照专区“双录”相关规定进行管理。
C.银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品,应在销售专区内进行,不得在销售专区外进行产品销售活动。
D.消费者通过自助终端等电子设备进行自主购买不在销售专区内进行
A.录像画面要求清晰显示销售人员一人面部
B.双录包括通过自助设备完成交易的所有自有及代销产品销售
C.双录录制人员和产品销售人员可以为二人
D.录音录像文件长期保存
A.在销售过程进行同步录音录像
B.销售人员可在自助终端等电子设备上代客操作购买产品
C.应征得消费者同意后方可进行销售
D.应对产品风险信息进行充分披露
A.主动向客户推介超过其风险承受能力的产品并误导、诱导客户购买的
B.在自助终端等电子设备上违规代客操作购买产品的
C.以中奖、抽奖、送实物和搭售产品等方式进行误导或诱导销售理财、基金、保险、资管等产品的
D.未按规定对自有理财产品及代销产品、保险、贵金属等相关产品销售过程同步录音录像的
A.实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像
B.录像中应可明确辨别银行员工和消费者面部特征,录音应可明确辨识员工和消费者语言表述
C.录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后3个月
D.录制过程中应保护消费者隐私
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