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提问人：网友黄静 发布时间：2022-01-07
[多选题]

出现下列情形，取消柜面星级年度参评资格（)。

A.因柜面服务质量被媒体舆论曝光或越级上访的

B.总、省公司暗访或现场检查总分低于85分

C.柜面超时等候率超过1%

D.有柜员在省公司组织的培训考试中未取得合格及以上成绩的

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匿名网友[166.***.***.135]选择了 ABD
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匿名网友[150.***.***.43]选择了 ABD
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1天前
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更多“出现下列情形，取消柜面星级年度参评资格()。”相关的问题
第1题
个人网银账户被冻结后不可登录个人网银账户。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题
保障消费者的自主选择权,应做到()。
A、不允许客户自行选择保险产品

B、为客户任意捆绑附加险

C、由客户自行决定是否购买产品或接受服务

D、诱导客户购买保险产品

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第3题
在与非自然人客户建立业务关系时以及业务关系存续期间,按照规定应当开展客户身份识别的,无需开展受益所有人身份识别工作()

此题为判断题(对，错)。

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第4题
POS机交易签购单是持卡人与商户交易的唯一凭证,必须保留完整()

此题为判断题(对，错)。

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第5题
应当按规定向全国集中银行账户管理系统报备本单位各营业网点开立的个人人民币银行结算账户信息,开立后未激活且不收不付的账户无需报备()

此题为判断题(对，错)。

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第6题
对网点回复的差错单、补充资料以及问题整改情况,监督员应认真审核,确保其合规性;对重点环节或严重问题,应采取现场核实方式跟踪处理()

此题为判断题(对，错)。

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第7题
在柜员业务处理前的营销方法有:1.针对业务建议营销;2.热销产品推荐营销。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题
网银批量代发在中间业务平台其他单位产品协议中代付账号应为内部账号。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题
在报送大额和可疑交易环节对客户账户信息、交易信息、可疑交易报告信息、反洗钱岗位人员的分析和批注信息等内容可以外泄()

此题为判断题(对，错)。

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