以下行为违反现场服务规范的有()。
A.在客户面前抱怨发错货
B. 和客户谈论公司管理上存在的问题
C. 在客户机房拍摄其它厂家的设备
D. 在客户面前贬损竞争对手
- · 有4位网友选择 C,占比50%
- · 有3位网友选择 A,占比37.5%
- · 有1位网友选择 B,占比12.5%
A.在客户面前抱怨发错货
B. 和客户谈论公司管理上存在的问题
C. 在客户机房拍摄其它厂家的设备
D. 在客户面前贬损竞争对手
A.卸油现场人员有违反安全规范的行为,且不听从劝阻
B. 消防器材、静电接地装置出现故障,不能正常使用
C. 加油站对应储油罐内的空容量小于油罐车内的油量
D. A、B、C都是
A.不文明用语,客户方无感知的
B.私开业务
C.辱骂客户,客户方有感知的
D.泄露客户、内部人员信息
E.私自联系客户(私自联系客户进行闲聊、骚扰或报复等)
A.出售用户个人信息
B.允许他人查看本人获取的用户信息并拍照
C.配送服务结束,仍通过配送中知悉的用户手机号联系侵扰用户
D.配送服务结束即不在用户用户个人信息
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