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提问人：网友王静平
发布时间：2022-08-09
[判断题]
供电服务指挥体系支撑系统建设，以专业管理为导向，完成营配调各专业信息的集成和分析应用，实现营配调信息和业务的透明化。（）
参考答案
A.业扩交互流程
B.台区管理流程
C.营配调贯通管理机制
D.客户服务管理流程
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参考答案
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第2题
构建营配调数据同源管理和业务协同保障体系，进一步厘清营配调工作界面，优化基层班组功能定位，梳理()，将营配调贯通标准量化到专业管理和业务流程中，确保公司营配调贯通相关职责、流程、制度、标准、考核得到有效的组织落实。
A.服务方法
B.业务流程
C.制度标准
D.岗位职责
第4题
常态化推进营配调数据治理及业务深化应用，以()为抓手，部署营配调业务协同管控模块，建立营配调数据质量常态分析评价机制。
A.报修抢修管理
B.同期线损管理
C.一分双无管理
D.报装接电管理
第5题
围绕“互联网+”营销服务需求，完善客户联络信息、标准地址信息等基础资料，提升营销业务应用、用电信息采集系统功能，在业扩全过程信息公开和实时监控、营配调贯通、营财一体化、()等方面全面深化跨专业协同应用。
A.95598业务应用
B.95598在线客服
C.电子渠道
D.电网GIS资源
第6题
结合电网资源业务中台建设及配电专业基础数据治理工作，加强营配调数据质量稽查及管控，监测供电服务指挥中心运营过程中发现的台账、拓扑、参数、采集等错误情况，形成营配基础数据校核督办工单。（）
第7题
国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案中2019年工作目标是夯实基础、高效指挥。各单位完善供电服务指挥中心管理规范和业务流程，固化基础业务，健全协同机制，贯通系统数据，构建配网调度控制、配电运营管控、客户服务指挥、服务质量监督和营配调技术支持等业务集中管理与高效运转的供电服务指挥体系。（）
第11题
提高快速响应客户需求能力，研究整合()等力量，试点建立集营配调资源调动和业务运转于一体的供电服务指挥平台。
A.输变配运行协调
B. 配电网运行协调
C. 设备抢修
D. 95598工单接派
E. 服务值班
