题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-10
[单选题]
下列哪一项不是投诉对应的行动原则（）
A.认真听取顾客讲话
B.对实车、实物、现场仔细查看和调查
C.积极进取不屈不挠的态度
D.充分了解顾客的情况以及同顾客的交往情况
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