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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-08
[单选题]

下面哪种情况是不正确的（）

A.如果员工代客确认或24小时用户未确认的，工单会实时推送给400回访

B.如果用户在归心端执行线上确认操作，在其确认后24小时，将该工单推送400进行回访

C.客户未在员工跟进处理完成后24小时内进行线上确认并未联系员工代确认，系统默认完成

D.即使用户及时在线评价，400也会回访，回访覆盖率100%

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匿名网友[36.***.***.132]选择了 D
1天前
匿名网友[80.***.***.94]选择了 C
1天前
匿名网友[131.***.***.1]选择了 D
1天前
匿名网友[146.***.***.62]选择了 D
1天前
匿名网友[78.***.***.121]选择了 C
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匿名网友[188.***.***.212]选择了 B
1天前
匿名网友[139.***.***.186]选择了 C
1天前
匿名网友[113.***.***.130]选择了 D
1天前
匿名网友[84.***.***.16]选择了 C
1天前
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1天前
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更多“下面哪种情况是不正确的（）”相关的问题
第1题
员工不得代客保管的重要物品，包括（）。

A.代客保管身份证明

B. 代客保管银行卡

C. 代客保管印章

D. 代客保管结算凭证

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第2题
员工不得代客保管的重要物品，包括（）

A．代客保管身份证明

B．代客保管银行卡

C．代客保管印章

D．代客保管结算凭证

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第3题
在融资融券管业务开展过程中，我司坚决杜绝员工代客操作、代客理财行为（）
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第4题
前台在处理客人或协议公司代付帐情况时，操作符合标准的是哪项（)？

A.客人间代付帐，前台需要填写《代付凭证》，并请被支付客人签字确认(支付客人)

B.若协议公司代住客付帐，前台须与PMS系统核实协议有效期，双方口头确认好即可(前台应请支付公司在客人入住前进行书面确认，由店长审批)

C.对于代付情况，前台在入住前与支付人确认代支付的费用项目

D.被支付客人退房时，无需请客人确认《宾客账单》(需请客人确认《宾客账单》并签字)

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第5题
以下哪种说法是错误的（）

A.代客操作容易给员工冒用客户名义办理各类业务留下空间，从而实现挪用客户资金、洗钱等犯罪目的

B.为了客户办理业务方便，只要不违规使用客户资料，可以临时代客户保管业务办理凭证

C.代客操作可能因员工与客户私下的代理关系产生纠纷，给银行带来声誉风险或资金损失

D.监管机构和金融机构制度文件中明确规定员工不得违规代客保管

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第6题
根据《中国建设银行员工违规处理办法》以个人名义代客理财或违规代客办理重要业务、代客保管重要物品的，给予记大过至撤职处分；情节严重的，给予开除处分（）
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第7题
员工只要征得客户同意或经客户授权，是允许代客保管并代其操作账户的（）
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第8题
下面哪种符号是代表形位公差中的同轴度（）。

A.A

B.B

C.C

D.D

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第9题
“代客操作”行为常见表现为员工代客户归还贷款本金或利息、代客户缴费、代客户办理现金存款等业务（）
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第10题
这个卤代烃属于下面哪种？

A.一卤代烃

B.卤代烷烃

C.卤代烯烃

D.伯卤代烃

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第11题
该卤代烃属于下面哪种？

A.卤代烷烃

B.一卤代烃

C.仲卤代烃

D.叔卤代烃

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