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提问人:网友howard109 发布时间:2022-01-06
[单选题]

下列属于客户行为的是()。

A.客户需求

B. 客户订货

C. 客户拜访

D. 客户付款

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匿名网友[128.***.***.169]选择了 B
1天前
匿名网友[122.***.***.141]选择了 A
1天前
匿名网友[223.***.***.163]选择了 C
1天前
匿名网友[175.***.***.17]选择了 D
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匿名网友[160.***.***.162]选择了 D
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匿名网友[133.***.***.103]选择了 A
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匿名网友[44.***.***.134]选择了 B
1天前
匿名网友[248.***.***.99]选择了 B
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1天前
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1天前
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更多“下列属于客户行为的是()。”相关的问题
第1题
下列属于公司黄线标准的是()

A.私自调配资产、设备、材料并造成损失的

B.未按标准执行收费或减免费用的行为

C.轻视客户需求或对客户言而无信

D.明知侵害公司、客户、同事利益的事项而不报

E.不服从公司工作安排

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第2题

在客户开发过程中,下列哪一项属于企业自身条件的分析()。

A.目标客户的现状分析

B.企业的供货能力分析

C.客户需求分析

D.客户的购买行为分析

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第3题
在客户开发过程中,下列哪一项属于企业自身条件的分析()。

A.目标容户的现在分析

B.企业的供货能力分析

C.客户需求分析

D.客户购买行为分析

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第4题
秩序人员行为规范要求中下列属于禁止行为红线标准的有()

A.与客户或同事打架

B.窃取或泄露客户资料或隐私

C.向客户或外部单位(含个人)索取小费、物品或其他报酬

D.轻视客户需求或对客户言而无信

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第5题
下列描述属于服务蓝图设计的具体步骤的有()。

A.描绘客户经历服务的全过程,并明确关键时刻、关键环节

B. 分析每个环节的客户需求,并明确核心需求

C. 针对需求设计前台服务,包括前台服务人员的服务行为和有形展示如表单、工具材料等

D. 根据前台服务设计配套的后台服务行为

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第6题
下列属于“微腐败”行为的有()

A.开票金额大于实际消费金额,未按客户实际消费商品、数量开具发票

B.同一笔业务开具多次发票

C.销售非油商品开具油品发票,或对客户交易中使用电子券支付金额开具发票

D.员工协助增值税发票需求单位,做虚假加油卡消费,开具增值税专用发票

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第7题
经纪人王旭下午3点在小区开发的时候获取了一套符合报盘条件的房源,他发现这套房源非常优质,很符合自己客户王女士的购房需求,所以就把这个房子的推荐给了王女士,并约好带看时间。下午5点后王旭回到了店面录入了此套房源,下列说法正确的是()

A.王旭的行为属于私藏房源

B.王旭的行为属于红线

C.王旭会判扣6分信用分

D.王旭的行为属于销售线下房源

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第8题
以下内容属于三类违规的是()

A.误导客户特刊为商业计划书的行为

B.发布的项目需求与crm系统项目描述记录不一致的行为

C.故意误导商业计划书有相关资质的行为

D.承诺公司会给客户免费写计划书

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第9题
依据《证券业从业人员执业行为准则》,下面属于证券投资咨询机构、财务顾问机构、证券资信评级机构的
从业人员特定禁止行为的是()。

A.接受他人委托从事证券投资

B.根据客户需求提供研究报告

C.根据客户需求提供咨询建议

D.根据客户需求提供信用评级

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第10题
下列选项中,不属于缺乏对客户关注的行为是:()

A.打探客户需求

B.以产品为中心

C.打击竞争对手

D.过分强调特价

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