下列属于客户行为的是()。
A.客户需求
B. 客户订货
C. 客户拜访
D. 客户付款
- · 有4位网友选择 B,占比40%
- · 有2位网友选择 D,占比20%
- · 有2位网友选择 A,占比20%
- · 有2位网友选择 C,占比20%
A.客户需求
B. 客户订货
C. 客户拜访
D. 客户付款
A.私自调配资产、设备、材料并造成损失的
B.未按标准执行收费或减免费用的行为
C.轻视客户需求或对客户言而无信
D.明知侵害公司、客户、同事利益的事项而不报
E.不服从公司工作安排
A.与客户或同事打架
B.窃取或泄露客户资料或隐私
C.向客户或外部单位(含个人)索取小费、物品或其他报酬
D.轻视客户需求或对客户言而无信
A.描绘客户经历服务的全过程,并明确关键时刻、关键环节
B. 分析每个环节的客户需求,并明确核心需求
C. 针对需求设计前台服务,包括前台服务人员的服务行为和有形展示如表单、工具材料等
D. 根据前台服务设计配套的后台服务行为
A.开票金额大于实际消费金额,未按客户实际消费商品、数量开具发票
B.同一笔业务开具多次发票
C.销售非油商品开具油品发票,或对客户交易中使用电子券支付金额开具发票
D.员工协助增值税发票需求单位,做虚假加油卡消费,开具增值税专用发票
A.王旭的行为属于私藏房源
B.王旭的行为属于红线
C.王旭会判扣6分信用分
D.王旭的行为属于销售线下房源
A.误导客户特刊为商业计划书的行为
B.发布的项目需求与crm系统项目描述记录不一致的行为
C.故意误导商业计划书有相关资质的行为
D.承诺公司会给客户免费写计划书
A.接受他人委托从事证券投资
B.根据客户需求提供研究报告
C.根据客户需求提供咨询建议
D.根据客户需求提供信用评级
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