搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友Dume2020 发布时间：2022-03-19
[单选题]

在CSI理论中，顾客不包括以下部分（)。

A.外部员工

B.外部客户

C.内部员工

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有4位网友选择 C，占比44.44%
  • · 有3位网友选择 B，占比33.33%
  • · 有2位网友选择 A，占比22.22%
匿名网友[112.***.***.67]选择了 B
1天前
匿名网友[140.***.***.194]选择了 A
1天前
匿名网友[212.***.***.85]选择了 C
1天前
匿名网友[202.***.***.198]选择了 C
1天前
匿名网友[93.***.***.114]选择了 C
1天前
匿名网友[196.***.***.246]选择了 B
1天前
匿名网友[143.***.***.120]选择了 B
1天前
匿名网友[153.***.***.6]选择了 A
1天前
匿名网友[221.***.***.210]选择了 C
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“在CSI理论中，顾客不包括以下部分（)。”相关的问题
第1题
顾客满意包括以下含义（）。

A.外部顾客满意与内部员工满意

B.外部顾客满意与投资者满意

C.外部顾客满意与政府满意

D.外部顾客满意与社区公众满意

点击查看答案
第2题
下面服务三角形的描述正确的是（）

A.外部营销是在企业与顾客之间

B.内部营销是在企业和员工之间

C.互动营销是在员工与客户之间

D.内部营销是做出承诺

E.外部营销是实现承诺

点击查看答案
第3题
在服务业，员工可能具有双重身份，分别是()

A.内部顾客

B. 外部顾客

C. 服务供应者

D. 兼职员工

点击查看答案
第4题
连锁企业顾客包括内部顾客和外部顾客，内部顾客指内部员工。（)
点击查看答案
第5题
下列不属于商业银行关系营销中的主要关系是（）。

A.内部关系（指内部员工）

B. 外部关系（包括客户、竞争者）

C. 内部与外部关系

点击查看答案
第6题
下列不属于商业银行关系营销中的主要关系是（）

A.内部关系（指内部员工）

B.外部关系（包括客户、竞争者）

C.内部与外部关系

点击查看答案
第7题
组织的相关方包括组织的所有者、顾客、外部供方、组织内的员工，不包括竞争对手。（)

组织的相关方包括组织的所有者、顾客、外部供方、组织内的员工，不包括竞争对手。()

点击查看答案
第8题
顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度。

A．错误

B．正确

点击查看答案
第9题
企业商务电子化使得企业关注的重点由提高内部效率向（)转移A关心内部员工B尊重外部客户C提高企

企业商务电子化使得企业关注的重点由提高内部效率向()转移

A关心内部员工

B尊重外部客户

C提高企业效益

D加强外部合作

点击查看答案
第10题
服务营销涉及企业、员工和顾客，可以体现为一个三角形，包括三种营销。其中，不包括________。

A.内部营销

B.体验营销

C.互动营销

D.外部营销

点击查看答案
第11题
绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括（） A .高层领导 B .外部客户 C .全体员工 D .

绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括（）

A .高层领导

B .外部客户

C .全体员工

D .人力资源部门人员

点击查看答案
考试指南 全部 >
2024年自学考试专升本成绩什么时候出结果 2024自考本科的成绩什么时候出 怎么查 2024年4月自考成绩什么时候出来 2024年10月成人自考大专全国统一考试时间安排 2024年4月自学考试的成绩在哪可以查到 什么时候公布 浙江大专生怎么自考本科 需要什么条件 2024全国各省自考本科报名时间具体是什么时候 2024自学考试大专报考要求 读几年才能毕业 2024年10月自考本科考试时间在什么时候 自考本科怎么自己报名 网上操作步骤有哪些
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP