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提问人:网友90000002 发布时间:2023-09-19
乘务长每一航班航前协作开始前,检查纸质版手册,其内容应确保至少包含《客舱乘务员手册》第二章、第五章、第八章的全部内容,为最新有效版本()
[判断题]

乘务长每一航班航前协作开始前,检查纸质版手册,其内容应确保至少包含《客舱乘务员手册》第二章、第五章、第八章的全部内容,为最新有效版本()

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第1题
乘务长每一航班航前协作开始前,检查电子手册,发现所携带的移动终端设备电量不少于__()

A.70%

B.80%

C.90%

D.100%

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第2题
航前协作中乘务长应把控好协作时间,所以航班必须提前1小时登机()
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第3题
以下关于手册携带的标准,正确的是()

A、从航前签到直至航班任务结束,每位客舱乘务员携带有效的电子手册,满足随时查阅的需要

B、正常情况下,主任乘务长/乘务长、区域乘务长负责保障手册查阅需求;未安排区域乘务长的服务台则由实际履行区域乘务长职责的客舱乘务员,或岗位编号顺序靠前的客舱乘务员保障查阅需求

C、航前协作时,主任乘务长/乘务长应检查确认保障手册查阅的客舱乘务员携带的移动终端设备电量不低于80%;不能满足该要求时,主任乘务长/乘务长应及时做好调整

D、以上都对

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第4题
执行国际(地区)航班任务,在航前协作会上由当班(主任)乘务长指定()负责办理客舱机组的出境联检手续,协助飞行机组及其他机组成员办理边防手续。

A.乘务组人员

B.安保组人员

C.飞行机组人员

D.地服人员

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第5题
颠簸防控十环节里“信息确认环节”,乘务长要下载并确认航班颠簸指数,向飞行机组确认点播信息,调整颠簸防控预案并传达全员,这项工作在航前协作时完成即可()
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第6题
乘务长航前准备会的必备装具包括()

A.个人纸质版和电子版证件

B.电量>50%的iPad和手机

C.乘务长航班工作记录本和签字笔

D.下载最新的《客舱乘务员手册》、《客舱工作指导手册》

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第7题
航前准备会通常在国内航班起飞前________ 左右进行,由乘务长主持。
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第8题
旅客在服务过程中突发伤病事件,原则是生命高于一切,积极救助,主动安抚,尊重旅客,空地部门均须积极参与处置,主动为有需要的旅客寻求医疗救助。近期客舱系统航班发生多起机上急救事件,应规范机上救助流程,以下说法正确的是()
A.航前协作时应做好急救预案,提前下载客舱移动查看航班医疗志愿者情况B.应立刻通知机长和主任/乘务长,广播寻求医疗协助,记录医生姓名、证件号码、电话号码,由公司邀约其加入南航机上医疗志愿者计划C.乘务组严格按照机上急救流程处置,为病人提供必要的急救服务,如必要尽快转送地面抢救治疗,乘务长填写《机上突发事件交接报告单》D.向病人附近2-3名旅客了解事情取证,并附上旅客信息和签名E.航后无需报备
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第9题
对于航前已获悉局方监察任务信息的航线监察任务处置流程中不包括:()A.当班乘务长(客舱经理)需第

对于航前已获悉局方监察任务信息的航线监察任务处置流程中不包括:()

A.当班乘务长(客舱经理)需第一时间拨打部门服务指挥席电话(0898-65756880),要求核实监察员身份和任务

B.各舱门负责人检查、核对局方监察人员的证件身份,明确检查任务,将此信息通报航班客舱经理(乘务长)

C.监察员监察客舱应急设备等客舱区域时,各区域乘务员应主动配合,并将监察内容及结果通报客舱经理(乘务长)

D.航后客舱经理(乘务长)主动向所属乘务队汇报,在SMS报告系统中提交监察内容及结果

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第10题
航班着陆前钟之前完成下降致意广播,乘务员在指定位置站立,注意站姿、面带微笑,中文广播后鞠躬致意,注意动作整齐规范,乘务长继续进行英文广播的同时,乘务员开始安全检查()
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第11题
安全员在直接准备阶段,装备佩戴时间以《航空安全员执勤指南》A版为准,即上机后保管装备—→航前安保检查—→装备的佩戴—→存放装备—→机组安保协同会—→监客—→向乘务长通报安保组在位的顺序执行。其他有不一致之处按此标准执行()
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