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提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-01-07
[判断题]
个人客户经理在营销银行产品时，可以应用“假设同意”技巧，直接引导客户填写单据（）
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第2题
关于销售促成技巧中的善用假设同意，正确的说法是（）。
A．“假设同意”就是“假设客户已经同意购买”
B． 假设同意是促成交易最重要的技巧
C． 此时不应该问客户要不要买，而是看准最佳时机促成销售
D． 引导客户填写单据基本上是“假设同意”的概念延伸
E． 要拿出勇气、抓住机会应用“假设同意”的技巧，以避免客户在瞬间萌生退缩的念头
第3题
有时个人客户经理可以激发客户想要去完成梦想的企图心，或者是帮客户创造梦想，可以应用技巧将利益具体化、形象化，这是（）营销技巧
A．费用最小化法
B．比拟描绘
C．利益最大化法
D．条列式说明法
第4题
有时个人客户经理可以激发客户想要去完成梦想的企图心，或者是帮客户创造梦想，可以应用技巧将利益具体化、形象化，这是（）营销技巧。
A．费用最小化法
B． 比拟描绘
C． 利益最大化法
D． 条列式说明法
第5题
关于产品营销流程表述正确的是().
A．在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会
B．如果发现价值客户，将其引导至客户经理室，进入客户经理营销流程
C．如果不是，大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销
D．针对成功销售产品的有价值客户，要进行追踪和培育
E．在网点业务高峰期可不做营销
第6题
对产品营销流程表述错误的是（)。A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教
对产品营销流程表述错误的是()。
A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会
B.如果发现价值客户，将其引导至客户经理室，进入客户经理营销流程
C.如果不是.大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销
D.针对成功销售产品的有价值客户，要进行追踪和培育
第7题
贵宾客户到营业厅办理业务，比较着急，大堂经理正确的操作流程是（）.
A．将客户引导至个人客户经理处并由个人客户经理再引导其获得优先服务；
B． 将客户引导至贵宾服务区休息等候个人客户经理服务；
C． 直接引导客户至柜台使其获得优先服务，同时需告知个人客户经理协同办理；
D． 直接引导客户至柜台使其获得优先服务。
第8题
推进电子银行业务经营转型，其中营销方式转型应形成（）的立体营销格局。
A. 对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式
B. B.对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式
C. C.对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式
D. D.对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式
