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提问人:网友wwwlee100 发布时间:2022-01-07
[主观题]

两位经理被告知他们的单位要搬到一个新的地点,并且两个单位共用新的办公地点。两位经理为了办公室

面积和办公地点的分配问题已经争吵了好几个星期,这种争吵影响到搬家安排并破坏到其他计划。因此两位经理的上司开始介入,他必须在不伤害感情的基础上尽快解决争端。这位上司解决问题的最佳途径是:

A.和两位经理一起坐下来讨论并作出决定。

B.制定出一个分配方案,然后通知两伍经理孰行。

C.提醒他们,公司为了降低成本需要两位的团结协作

D.告诉两位不要着急,像这类问题总有解决的办法

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更多“两位经理被告知他们的单位要搬到一个新的地点,并且两个单位共用新的办公地点。两位经理为了办公室”相关的问题
第1题
两名经理得知其部门将迁往新址并共用机关新的办公场所,他们为了办公场地及分配争论了数周,这威胁到搬迁计划和其他项目,上级主管不得不介入以解决这个问题,在尽快解决问题的同时尽量不伤害他们的感情。该主管解决问题的最佳途径是:()

A. 和经理们坐在一起共同寻求解决方法。

B. 制订分配方案,并告诉两名经理。

C. 提醒两名经理,他们应互相合作以降低公司成本。

D. 告诉两名经理无须担心,此类问题总有解决的方法。

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第2题

一次失败的人员招聘 强盛公司是一家民营公司,以研制、生产、销售保健品为主。随着生产业务的扩大,为了对生产部门的人力资源进行更有效的管理,公司决定在生产部设立一个新职位。生产部许经理提出在外部招聘合适的人员,但并未提出具体要求。人力资源部决定马上发布招聘信息,为了扩大公司的影响,选择了本地区发行量最大的报纸,并对公司环境、拟聘岗位的工作性质、薪酬福利等进行了包装,以吸引优秀人才来应聘。 在接下来的7天里,人力资源部共收到了800多份简历。他们根据学历和专业背景先从中挑出70份候选简历,然后结合工作经历再次筛选,最后确定了5名候选者。人力资源部宋经理把候选人名单交给了生产部,许经理翻了翻简历从中挑选了看上去比较顺眼的两人:宋强和李平,并决定和人力资源部经理一起对他们进行面试。面试以聊天方式进行,与两人的谈话都非常投机,两位经理对两位候选人都很满意。尽管李平以前曾在两个单位工作过,但没有最近工作过单位主管的评价材料。面试结束后,告知两人在三天内等候通知。 在此期间,宋强在静候通知,而李平给生产部经理和人力资源部经理分别打过两次电话,第一次表示感谢,第二次表示渴望这份工作。其后,生产部经理和人力资源部经理商量最终.录用谁。生产部许经理说:“两位候选人看来都不错,但我个人觉得李平更合适些。”人力资源部宋经理说:“既然他与你共事,当然由你说了算,那我就通知他明天来公司上班。” 李平进入公司工作6个月了,公司发现,他的工作没有预期的那么好,指定的工作经常不能按时完成,有时甚至表现出不胜任工作的状况,这引起了管理层的不满。而李平也觉得委屈,因为他发现公司的环境、他所担当的工作岗位的工作性质和薪酬福利与当初招聘广告的描述有很大出入。 问题:(1)人员招聘的前提是什么?其流程如何?

(2)请结合案例分析强盛公司招聘中存在的问题。

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第3题
打电话的风波

一位总经理在电话里与他的一位客户商谈一项买卖合同的制定,经理使用的是扬声电话,并且礼貌地告诉对方自己用的是扬声电话,并且还有两位助手在旁边听着。这位经理在谈话的中间发现缺了一些资料,所以,向那位客户建议稍等一会儿给他打过去,对方同意了。这位经理到销售经理那儿去拿资料,销售部的经理要求与他一起去商谈这件事情,进入办公室后,总经理又用扬声电话打给那位客户,告诉他自己没有找到要找的资料,希望客户原谅,客户有点儿不高兴,说着将话题转到销售部,并开始批评这个合同,批评销售部的一些行为。此时,销售部的经理实在忍不住了,直接通过这部扬声电话来解释事情的来龙去脉。

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第4题
请根据饭店经营管理的基本原理分析下列情景,并在此基础上作出选择。

一天,两位厨师在厨房吸烟,该厨房厨师长按规定对他俩作了处罚,对此,两位厨师感到不满,三天后,旁边一家个体酒店的经理得知这一消息,立即以高薪引诱。两位厨师第二天就向饭店递交了辞职报告。餐饮部经理知道该情况后,立即找他俩谈话。经过做思想工作,两位厨师说也并不是真愿意离开,只是感到工资待遇偏低,而且受了处罚心里感到不舒服。最后,他们表示愿意留下,但提出了两个要求,一是调离原厨房,二是提高厨师技术工资等级。对此餐饮部经理应该()。

A. 答应厨师的第一个要求,以便稳定厨师队伍

B. 同意厨师的第一个要求,以便建立合理的群体结构

C. 同意厨师的第二个要求,以便倡导员工钻研技术的风气

D. 讲清道理,尽力挽留,但不能过分迁就,以保饭店管理的严肃性

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第5题
按照《银行开展小企业贷款业务指导意见》的规定,银行开展小企业贷款业务实行客户经理制,每两位客户经理共管一批客户。
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第6题
由两三个人分担经理职务,可以形成“两位一体”、“三位一体”、“管理小组”、“总经理办公室”等领导体制,其中,()的形式尤为普遍。
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第7题
在某一城市有一位食品公司副经理认为,发展专业化的保健食品店、营养饮食店、精美食品店能吸引新的顾客,使销售额不断增加。据他的调查掌握,65岁以上的老年人,1995年本供应区有26万,而到1998年将增加到32万。所以保健食品的销售额将会不断提高,应该在商业中心区专门设立保健食品店,经营各种不同品种或具有特色的保健食品,这样可以吸引老年顾客,满足他们对高精美食品的需要。 另一位经理不同意这种看法,他认为:老年保健食品和儿童需要食品相似,无需再经营什么老年保健食品。目前人民生活水平并不太高,大多数老年顾客对食品的品种、质量要求并不太讲究,追求的是一种较简单的生活方式,所以一般对保健食品的需求也不会太多,因此,不必要细分经营。

试分析:

(1)两位经理对食品市场细分采取什么样的目标市场策略?他们的依据是什么?

(2)城市老年人的需求和购买力有什么变化?设立保健食品店对老年人是否有吸引力?

(3)如果设立老年人食品店应该怎样促销?

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第8题
如遇电梯故障,旅馆前厅经理应通过()设备保持与乘客的联络,不断安抚被困的乘客,告知他们将马上会得到解决。
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第9题
国内甲公司与美国乙公司就买卖一批服装进行谈判。甲公司派出总经理、法律顾问、秘书、部门经理、财务人员各一名,乘坐三辆车去机场迎接对方,并提前半小时到达机场。对方人员看到甲公司举的接待牌后马上热情的走过来,此时部门经理小王抢先上去与对方一一握手并自我介绍,此时秘书小李给对方总经理送上一束黄色菊花表示欢迎。宾主认识后便乘车回到甲公司,乘车时,为了让对方总经理视野开阔,特意安排他坐在司机旁边的副驾驶位上。
A.没有必要排除太多的人去接机,总经理和秘书、翻译一起去就可以了。

B.应当是甲公司总经理上前与对方人员一一握手,而不是部门经理。

C.鲜花应当是红色或者紫红色的花,不能用黄菊花。

D.在车中应让乙公司总经理坐在后座的右边座位,而不是副驾驶,后座的右边才是上位。

E.甲公司的两位女士穿着不合适,财务人员小张还翘二郎腿,给对方不尊重的感觉。

F.甲公司总经理寒暄的时候要注意方式,西方人对个人隐私比较在意,不应问对方是否成家。 G. 宴会中应根据对方习惯安排红酒或者香槟,而不是烈酒,并且乙公司总经理应该面门而坐。

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