（)客户是客户金字塔最高层的客户，能够给企业带来最大价值的前1%客户。

A.小客户

B.主要客户

C.普通客户

D.重要客户

A.关键客户

B.重要客户

C.主要客户

D.普通客户

A.10%构成最高层的客户

B.20%构成最高层的客户

C.30%构成最高层的客户

D. 40%构成最高层的客户

A.1%

B.2%

C.3%

D.4%

A. 一次，某人去快餐店不经意间让服务生记下了女儿的出生日期，从此以后，每年在他女儿过生日的前夜，快餐店总是打来问候电话，征询是否需要预定生日蛋糕，从无遗漏

B. 某企业踏踏实实地收集客户资料，建立客户档案，了解客户需求，在特别的日期给客户打去一个电话，多几声问候，常给客户提供一些经济信息

C. 中国已经成为仅次于美国及日本的全球第三大财富来源地，私人银行常争夺财富位于金字塔塔尖的客户

D. 某总经理真诚欢迎各位员工以主人公的姿态各抒己见，提出批评、建议，公司一旦采用，就用总经理奖励基金给予一定的奖励

A.好口碑

B.赢利

C.亏损

D.新的客户