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提问人：网友黄静发布时间：2022-01-07

[单选题]

大客户销售比起一般的消费品客户销售（)。

A.简单的多

B.复杂的多

C.一样复杂

D.一样简单

参考答案

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B、复杂的多

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ABCD

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第1题

综合题：甲公司是一家以生产和销售电子产品为主要业务的公司。甲公司正在研发一项新产品，计划在2015年正式推出上市。从2013年7月1日开始建造用于生产该产品的厂房，预计工期为1.5年。为购建该厂房，甲公司存在如下借款。

（1）2013年4月1日向银行借入专门借款3000万元，期限为3年，年利率为6%。每年12月31日付息；

（2）除上述专门借款外，还存在两笔一般借款：①2012年1月1日借入长期借款2000万元，期限为5年，年利率为8%；②2013年9月30日借入长期借款1000页元，期限为3年，年利率为5%。

（3）厂房的建造过程中发生的支出情况如下：2013年7月1日支付工程款2000万元；2013年12月31日购买工程所需物资1170万元；2014年3月31日支付工程款1000万元；2014年7月31日支付工程款1500万元。工程于2014年12月31日完工，达到预定可使用状态，其中，由于因监理公司检查自2014年3月1日到6月30日停工4个月。上述所购买的物资已全部用于工程建造。

（4）专门借款的闲置资金存入银行，2013年资本化期间取得利息收入8万元。假定不考虑其他因素，

要求：（1）确定该工程借款费用开始资本化的时点。

（2）计算2013年上述借款费用的资本化金额。

（3）计算2014年上述借款费用资本化的金额并作出相应的会计处理。

（4）根据上述资料计算该厂房的总造价。

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第2题

便民超市准备在城市西北郊新建的居民小区中开设若干连锁店。为方便购物,规划任一居民小区至其中一个连锁店的距离不超过

。表给出了新建的居民小区及离该居民小区半径

内的各个小区,问该超市最少应在上述小区中建多少个连锁店及建于哪些小区内。

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第3题

大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时，会考虑到每个地区中居民的一般消费特性，其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低，将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组，该细分过程属于( )。

A．人口细分

B．财富细分

C．购买特性细分

D．价值细分

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第4题

作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于青年期客户特点的是()。

A.客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担

B.家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定;为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品;贷款买房、买车

C.子女教育为核心;家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用;夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑;由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强

D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰;收入稳定，水平较高;子女完全独立，债务已逐渐减轻;夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降;家庭成员不再增加，家庭负担较轻;保险意识需求增强

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第5题

作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭成长期客户特点的是（）

A. 客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担

B. B.家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车

C. C.子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强

D. D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强

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第6题

作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭成熟期客户特点的是()。

A.客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担

B.家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定;为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品;贷款买房、买车

C.子女教育为核心;家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用;夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑;由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强

D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰;收入稳定，水平较高;子女完全独立，债务已逐渐减轻;夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降;家庭成员不再增加，家庭负担较轻;保险意识需求增强

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第7题

作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭形成期客户特点的是()。

A.客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担

B.家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定;为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品;贷款买房、买车

C.子女教育为核心;家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用;夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑;由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强

D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰;收入稳定，水平较高;子女完全独立，债务已逐渐减轻;夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降;家庭成员不再增加，家庭负担较轻;保险意识需求增强

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第8题

企业应用供应链价值战略A企业是汽车零部件销售商，它在供应链中通过仓库分销商拥有分销网络为汽车维修店提供汽车零部件。在这个销售渠道中，A企业拥有大约30%的份额。它与另外两家竞争者拥有的市场份额大致相同，剩下的10%则被一些小竞争者分割。在该供应链中，产品最终会被维修人员安装到汽车上。因此，在这个过程中没有品牌认可。汽车的主人只是想把汽车修好，很少关心产品使用的是哪个品牌。事实上，市场研究人员经常使用客户价值需求图来识别客户的价值，他们发现汽车所有者对产品的品牌知道甚少。他们只对以下三件事比较关心：一是他们需要在修车的当天就能把自己的车取回；二是他们需要把车修好，只要他们还拥有着汽车，就不希望替换的零件再一次坏掉；三是他们对产品的价格很敏感。这也使得维修人员主要关心以下三件事：一是需要在24小时内从仓库分销商那里得到预订的零件，使他们能安排好修车的时间；二是他们非常关心零件质量；三是零件的价格越低，他们的利润也就越大。因此，A企业面对着越来越大的竞争，服务价格则越来越低。从以消费者为中心的角度对供应链中的两类客户的分析结果，使得A企业将自己的企业描述为"日用品企业"。在产品质量和服务提升方面，各个竞争者之间并没有什么区别，所以最基本的竞争就是价格。然而，因为主要竞争者之间有相似的生产过程、相同的供应商、相同的供应链（有着相同的供应运输系统将产品送到工厂，相同的批发商将产品送到维修人员手中），所以他们的成本基本相同，任何价格的下调马上就会在竞争中得到反应，这样，整体的销售量并不会改变，而利润将会减少。换句话说，在相同竞争实力的企业之间，当出现供不应求的现象时，A企业会面临着一条典型的利润侵蚀曲线--"有折点的需求曲线"。如果有任何竞争者提高价格，其市场是不会随之而提高价格的，结果其就会失去市场份额。但如果有任何竞争者降低价格，市场则会选择新的价格，这样，所有竞争者保持相同的市场份额，但却降低了利润空间。后来，A企业的新CEO认识到，应将企业原来的"汽车零部件市场的产品生产商"的总体观点转变成"汽车零部件市场的分销商或市场商人"。换句话说，他认为企业的主要精力不应该集中在产品上，而应该是怎样让产品到达客户手中。在本案例中，A企业的这种从以竞争者为中心到以消费者为中心的巨大转移，实现了企业真正意义上的商品生产。这种方法其实让企业的客户看不到产品在质量和特征上区别，但是这种提高的过程也很大程度上被供应链成员所忽视。然而这并不意味着A企业不能在市场上提供一些与众不同的服务。也就是说，A企业已经意识到：有了商业产品并不意味着就有了商业贸易，在供应链中随产品消费总会有相应的服务，这些服务就可能让相关客户意识到企业的差别。供应链管理的"区分客户类型"强调：随产品一起提供的物流服务是区别于其他竞争者的关键因素。一旦A企业完成了整条供应链的分析，他们就会意识到这一点。既然所有竞争者有完全相同的供应商和相同的生产过程，那么上游供应链成员注定了不会带来竞争优势。相同地，集中在汽车所有者和汽车维修人员身上的市场调查也基本上很少能找到在竞争中取得差别的方法。但是，A企业的主管发现了仓库分销商是取得竞争优势的关键，也就是说，仓库分销商是A企业在供应链中的关键步骤。问题：

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第9题

患者男,32岁。鞍上颅咽管瘤术后1d。尿量5000ml/d,尿相对密度1.002,尿渗透浓度120mmol/L,血钠152mmol/L,血钾3.9mmol/L,血肌酐67μmol/L,血糖6.1mmol/L。患者高钠血症的原因最可能为()

A．醛固酮增多症

B．肾源性尿崩症

C．糖尿病酮症酸中毒

D．先天性肾上腺皮质增生

E．中枢性尿崩症

F．库欣综合征

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