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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-25
[判断题]
未佩戴工牌，第一次警告，第二次起公司内通报批评，第三次（不含）以上者，除罚款外，每次记申诫一次（）
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第2题
以下对“形象违规”处罚描述正确的是（）
A．对人脸识别抽查判定不是本人或5分钟内骑士未执行识别拍照，规避平台抽查的，第一次违规拉黑1天、第二次拉黑3天、第三次永久拉黑
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B．对系统随机抽查骑士装备，骑士未按规定着装或着装不整齐，以及连续操作2次及以上选择下次再拍，规避平台抽查的，第一次做警告处理，第二次及以上做50元/次扣罚
C．因外在形象不符合公司要求，如：未穿工衣、穿着不当、使用竞对装备、餐箱不洁、仪容仪表不得体，引发客户投诉的，处100元/次扣罚并扣减服务分15分
D．不做处罚
第6题
电瓶车接待服务应做到（）
A.需穿公司统一制服，干净整洁，佩戴工牌，对讲机统一別在腰右侧
B.车辆内部醒目处张贴类似保持身体在车内、请勿将头手伸出车外等警告提示
C.当销售大厅与样板房相差较远时，设立电瓶车，客户上车时应主动问好，提醒客户请坐好扶稳
D.电瓶车的车身、座椅、扶手整洁干净，无杂物和垃圾遗留，无异味
第7题
业主在住建平台取消委卖，该委卖人应在住建系统取消时间的（）内，在A+系统中跟进中说明，并同步删除委卖资料并下架对外发布的广告房源，如未及时删除及下架，处罚：第一次违规停A+系统7天，直属上司作公司通报；第二次直接下工牌，直属上司作公司通报与降级处理
A.半小时
B.一小时
C.24小时
D.48小时
