题目内容
（请给出正确答案）
A.既不能说得太多，也不能说得太少，应问有所答，且保持中立态度，以免引起客户的疑心和反感
B.建立起类似“成人—儿童”的关系，在沟通中掌握主动权
C.保持冷静、冷静、再冷静;沉着、沉着、再沉着;必要时可暂时离开2-3分钟
D.应把信息向客户解释清楚，让客户自己作判断
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A.既不能说得太多，也不能说得太少，应问有所答，且保持中立态度，以免引起客户的疑心和反感
B.建立起类似“成人一儿童”的关系，在沟通中掌握主动权
C.保持冷静、冷静、再冷静、沉着、沉着、再沉着，必要时可暂时离开2～3分钟
D.把信息向客户解释清楚，让客户自己做判断
A.既不能说得太多，也不能说得太少，应问有所答，且保持中立态度，以免引起客户的疑心和反感
B.建立起类似“成人—儿童”的关系，在沟通中掌握主动权
C.保持冷静、冷静、再冷静，沉着、沉着、再沉着，必要时可暂时离开2-3分钟
D.应把信息向客户解释清楚，让客户自己作判断
瑞士心理学家对人的性格进行了多年研究，根据其特点将人的性格分为：()
A、敏感型和感情型
B、敏感型和感情型
C、敏感型、感情型、敏感型和感情型
A.创作有鲜明的反封建复辟的政治倾向。
B.使用心理分析方法典型性格塑造。
C.内心敏感多疑而又善于克制。
D.内心敏感多疑而又善于克制。
E.对爱情心理很敏锐。
F.内心敏感多疑而又善于克制。
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