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更多“物流订单商家出货慢，无时效保护，无法异常上报，客服三方外呼协商取消（）”相关的问题
A.未发货：商家预计在24小时处理
B.物流无揽收：商家预计在96小时处理
C.物流停滞＜15天：商家预计在48小时处理
D.物流停滞＞15天：商家预计在48小时处理
A.关注当天揽收订单占比，指标异常及时反馈
B.注意分析不同快递公司时效，选择时效相较好的公司。客服端可关注顾喜对物流的评价，反馈供应链择优选用
C.运营端：合理布局商品：多仓商家，根据订单流向，合理分布商品覆盖区域
D.日常监控：监控快递公司时效及异常，并及时录入妥投
以下哪些场景，属于商家发货订单异常？
A发货无走件
B发货物流显示签收，买家反馈未收到
C发货后买家要求拦截
D发货物流停滞
A.买家申请七天无理由换货，商家已签收退回商品尚未换货发出，订单仍在换货时效内
B.华为手机订单买家反馈商品质量问题且提供了有效的检测单，反馈时间为收到货物以后第10天
C.买家发起退款反馈收到货物有问题，商家与其协商特殊提供换货，买家怕没有保障于是申请平台介入
D.买家申请七天无理由退货并备注‘我要换货’，客服留言反馈商品已下架无法换货
A.如果系统没有申请补券，按照无异常标签可以按照实付1%的金额申请，最低3元，最高30元，不认可可以协商优培
B.属于虚假发货场景，不认可可以协商优质先赔
C.物流异常按照订单金额1%申请补偿，最高50元
D.建议用户耐心等待，帮助客户练习商家补发
A.针对时效的问题，将超时高频的骑手梳理出来，确定关键骑手
B.对关键骑手超时时段、商家分类，确定高频超时时段和商家
C.是否排除运力本身、运力不足等因素，确定根因or继续深入
D.当日超时率恶化，最主要由于商家出餐慢导致，需要当日对超时骑手进行培训，从而拉升准时率数据
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