题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-01-24
[主观题]
CRM与ERP的不同()
A.ERP企业资源计划,管理企业内部应用,称为企业后台应用
B.CRM客户关系管理,管理面向客户的前台应用
C.ERP的目标是“节流”,CRM目标是“开源”
D.使用人员不同,CRM主要给销售、服务、市场人员使用,ERP主要是订单处理人员、财务人员使用
E.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,而CRM的核心思想是以“客户为中心”。
简答题官方参考答案
(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
A,B,C,D,E