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提问人：网友陈银桑发布时间：2022-05-27

[判断题]

根据淘宝支付宝的规定，快递发货10天后，如果买家没有主动确认收货，也没有提出退货或退款申请，那么支付宝会默认他们收到了商品，并把货款转到卖家的账户上。（)

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第1题

平邮发货（）天或快递发货（）天后，如果买家没有主动确认收货，也没有提出退货退款的申请，那么支付宝会默认他们收到了商品。

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第2题

自卖家在淘宝确认发货之时起，快递及不需要物流的商品，买家未在15天内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给商家。

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第3题

买家确认收货后反馈发错货申请退货，卖家主动点击同意。但由于保证金不足，导致交易平台介入处理

。卖家未及时补足保证金但留言要求买家先退货后支付宝转账。交易平台介入后，是否会计入卖家纠纷退款率？

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第4题

淘宝客订单发生退款，佣金如何计算？（）

A、买家还没有确认收货就退款了，如果最终订单是交易关闭的状态，那么实际成交金额是0元，卖家则不需要支付佣金

B、买家还没有确认收货就退款了，如果买家申请部分退款不退货，那按没有退款的成交金额计算佣金

C、买家确认收货之后申请售后退款，当月确认收货的订单如果买家在订单售后的下个月15号之前申请售后，系统会同步订单维权状态，如果订单在下个月15号后维权成功，当天返还佣金

D、订单号：1234560000000000，买家在5月30日拍下并付款，6月10日确认收货如果买家在7月12日申请售后退款成功了，那么佣金在7月12日当天返还

E、订单号：1234560000000000，买家于5月30日拍的，6月10日确认收货如果买家在7月8号发起售后退款申请，但是卖家在7月15日之前无法完成该笔订单的退款，则需要在7月10日前致电淘宝官方客服，提供订单编号进行处理，否则这笔订单将无法退换佣金

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第5题

当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”买家发起退款时，卖家自买家申请退款之时起（)天内未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题

【单选题】自买家申请退款之时起（），卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

A.一周内

B.一天内

C.一个月内

D.两天内

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第7题

卖家若在（）天内未响应退款申请，淘宝会通知支付宝退款给买家。

A、A．5天

B、B．7天

C、C．10天

D、D．15天

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第8题

买家在淘宝某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，卖家拒绝。买家申请淘宝介入，按照争议处理规则，以下说法正确的是？（）

A.A.买家收到衣服已经超过7天，不再支持退货退款

B.B.可以支持买家退货退款，但是退货运费需买家承担，发货运费卖家承担

C.C.可以退货但是因为时间太久，需要买家承担发货及退货运费

D.D.买家举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费卖家承担

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第9题

“卖家已发货，等待买家确认”且无“申请退款”请求时，若卖家未确认收货，物流方式为“快递、EMS、不需要物流”时，系统会在卖家操作发货后的()天内自动确认收货。

A.5

B.10

C.20

D.30

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第10题

小陈经营一家淘宝店铺，由于仓库搬迁，没有及时更改淘宝后台的默认退货地址，导致一位买家按照默认地址寄出了退货件。小陈发现后及时联系了买家，要求按照现在的地址寄回，但买家没有回应。后续快递在原仓库地址被签收，则该交易，是否能支持买家退款申请？

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第11题

买家退货后，商家需要在几天内进行确认收货的操作，或申请延期收货，否则退款将自动打入买家账户()

A.2

B.5

C.7

D.10

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