下列关于导游员进行沿途导游的做法中,正确的有()。
A.面带微笑站在车的前部、司机的右后侧
B.对重要的内容要重复讲解或加以解释
C.高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
D.旅游者如果比较疲劳,导游员可少讲解,多让旅游者休息
E.长距离行驶时,导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
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A.面带微笑站在车的前部、司机的右后侧
B.对重要的内容要重复讲解或加以解释
C.高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
D.旅游者如果比较疲劳,导游员可少讲解,多让旅游者休息
E.长距离行驶时,导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中,正确的有( )。
A、女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
B、带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
C、坐下时不应高跷二郎腿
D、始终以微笑来面对游客,为游客提供微笑服务
E、不得随意进入游客的房间,但在有事需要进入时,应事先电话约定并准时抵达
下列关于导游员容貌修饰正确的是()。
A. 基本要求是整洁端庄
B. 男导游不能留长发,但女导游可以梳披肩发
C. 女导游不允许化妆
D. 头发要经常梳洗,保持清洁和整齐
E. 导游活动中不可佩戴手饰
导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉,其基本要领包括( )。
A、上体自然挺直
B、双腿自然弯曲
C、臀部坐在椅子前端
D、男性导游人员可张开双腿,以显示自信、豁达
E、女性导游人员一般双膝并拢,以显示庄重、矜持
为防止旅游者在景点游览时走失,地陪导游应做好的工作有( )。
A、自由活动时,提醒旅游者不要走得太远
B、时刻和旅游者在一起,经常清点人数
C、防止其他人员进入游览队伍
D、提醒旅游者跟上团队,不要在一旁自由活动或摄影时间过长
E、以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者
导游员在讲解的时候要根据( )来调节音量。
A、旅游者的数量
B、旅游者的理解能力
C、导游讲解地点
D、讲解的内容
E、旅游者的年龄
游客要求自由活动,导游员视情况分别对待。( )不属于须劝阻游客自由活动的情况。
A、治安不理想
B、旅游团计划去另一地游览或即将离开本地时
C、游客已多次游览过计划内的景点
D、游客要去不对外开放的地区游览
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