在任何情况下.司机点击.申请改派按钮将会()A.封禁2.4小时B.扣款当日订单费用C.封禁7天D.本次订单
在任何情况下.司机点击.申请改派按钮将会()
A.封禁2.4小时
B.扣款当日订单费用
C.封禁7天
D.本次订单费用双倍扣除
在任何情况下.司机点击.申请改派按钮将会()
A.封禁2.4小时
B.扣款当日订单费用
C.封禁7天
D.本次订单费用双倍扣除
如果在搭乘乘客的过程中,车辆出现事故,司机可以点击()选项
A.终点修改..
B.申请改派
C.车辆修改
D.改换车辆
A.司机需点击“出车”才可以接单
B.司机“收车”状态也可以抢单
C.司机不买承运人责任险,也可以抢单
D.司机已抢订单,都可以无责免费改派
遇到态度恶劣乘客时司机应()
A.与乘客进行理论
B.避免冲突向客服说明具体情况
C.拒载
D.申请改派
A.咨询-听单/接驾-如何接驾/服务-咨询接驾/服务规则
B.投诉-下单/行程异议-取消/改派-乘客填错地址/时间
C.投诉-下单/行程异议-取消/改派-乘客出行计划有变
异常情况如车辆事故,故障等,司机不能继续为乘客服务,申请改派后,第一时间联系()并提供现场事故照片,车辆维修单,事故认定书等由其转发城市经理,进行免责处理。
A.租赁公司
B.客服
C.城市经理
行驶中途如果无法继续提供服务得处理办法正确的是()
A.解释清楚后申请改派订单本次订单免费
B.收取本次订单费用并致电客服取消司机与乘客订单
C.收取本次订单费用致电客服关闭订单
D.服务终止将乘客扔在半路
如果乘客有大件物品需要从楼上搬运到专车.电话至司机需要帮助()
A.拒绝乘客要求.
B.根据时间情况,尽力满足乘客需求
C.申请改派
D.取消订单
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