题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友lanpishu
发布时间：2022-01-06
[主观题]
柜员办理信用卡存取款若出现交易类型或金额错误时，而客户尚未离开，应做（)交易。A.止付B.冻结C.冲
柜员办理信用卡存取款若出现交易类型或金额错误时，而客户尚未离开，应做()交易。
A.止付
B.冻结
C.冲正
D.撤销
简答题官方参考答案
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A、对于免填单存取款业务，若出现记账串户、记账金额错、户名不符、资金反收付等差错，需办理抹账的，必须以客户是否已经签名确认为界限，区别情况进行处理。
B、抹账应仅限于银行内部经办人员在业务办理的操作有误时使用。
C、柜员事后发现差错时，无论客户是否在场，均可直接进行抹账处理。
D、当发现差错时，客户已经在出错的凭证上签名确认的，柜员可直接经运营主管审批同意后进行抹账，再操作正确交易
