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提问人：网友黄静 发布时间：2022-01-07
[单选题]

产品组合是指从满足客户金融需求和获得合理收益的角度出发，结合产品的功能特点，以（)为导向,根据产品特征和客户需求为客户提供揽子的产品配置方案。

A.产品功能

B.风险收益均衡

C.客户需求

D.利润最大化

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第1题
从满足客户金融需求和获得合理收益的角度出发,结合产品的功能特点,以客户需求而非产品为导向,根据产品特征和客户需求为客户提供一揽子的产品配置方案,这就是()。
A.产品组合

B.产品设计

C.产品创新

D.产品协同

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第2题
因为需求方将产品作为满足其金融需求的东西，并不牵涉到产品的具体设计和生产，因此并不需要了解产品如何定价与风险评估。
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第3题
建立战略联盟缩短了产品的生命周期。
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第4题
产品组合是指具有高度相关性的一组产品,用于满足客户的某一类需求。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题
下列属于顾客关系管理目标的是（ ）。

A、获得顾客价值的最大化

B、适时地将顾客想要的商品和服务传送给他们，提高营销效率

C、尊重和实现顾客的利益，增加顾客的价值，满足顾客的消费需求

D、实现前端互动

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第6题
核心产品层是指客户购买产品时所追求的基本效用或利益，这是产品最基本的层次，是满足客户需求的核心内容。客户对高价值、耐用消费品要求比较苛刻，因此这类产品难以得到客户满意，但一旦客户满意，客户忠诚度就会很高。（）

此题为判断题(对，错)。

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第7题
要满足客户个性化的需求，定制针对性的服务，一般采用（）的业务推介方式。

A. 印制宣传资料

B. 积极与客户沟通、主动询问客户需求

C. 保持优质的服务及良好的口碑

D. 研究开发其他快递企业没有的服务

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第8题
道岔尖轨防跳限位装置与斥离尖轨(标准开口)间隙,尖轨防跳顶铁与密贴尖轨间隙,心轨防跳顶铁、卡铁、间隔铁与心轨间隙每()检查1遍
A、月

B、季度

C、半年

D、年

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第9题
保险车辆发生全损,而保险金额等于或低于出险时实际价值时,应按()计算赔偿
A、出险时的新车购置价

B、新车购置价扣除折旧的价值

C、出险时的实际价值

D、保险金额

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