服务人员:您好!有什么可以帮您的吗?
小张:您好!我刚结婚,来咨询一下采取什么避孕措施好.
服务人员:您多大了?
小张:我24岁。
服务人员:说说您和丈夫的情况好吗?
小张:他25岁,我们是大学同学,4年前认识的,感情很好。
服务人员:如果你不介意的话,谈谈你们的性生活情况,好吗?这对您很重要,我会替你保密的。
小张:我们1年前开始同居的,每次都用避孕套,但失败过一次,我就不想再用了。我们暂
时不想要孩子,想等几年事业成功了再考虑。
服务人员:噢,因为避孕套导致了失败,你不想再用了,是吗?那你还听说过哪些避孕方法呢?
小张:我还知道口服避孕药.
服务人员:很好。现在的避孕方法主要有以下几种一一(服务人员详细讲了几种适合小张等的优缺点)。
小张:我找决定用宫内节育器吧.
服务人员:你先回去和丈夫商量一下,决定之后再来上环吧。这是我的电话号码,有什么事情可随时联系我.
小张:好的,谢谢您!
服务人员:不用谢很高兴为您服务,再见!
单选题
46.服务人员不需要向小张讲述的避孕方法是()
A.避孕套
B.避孕药
C.结扎
D.宫内节育器
47.在避孕方法选择的咨询时,适宜使用().
A.聚集框架
B.瑞迪框架
C.聚集和瑞迪框架
D.无所谓
48.对于小张提到的一次避孕失败经历,服务人员还需要().
A.与本次咨询无关
B.询问失败原因
C.询问失败后的心理感受
D.请对象详细讲解过程
多选题
49.小张决定使用宫内节育器后,服务人员应告诉她关于宫内节育器的()。
A.避孕原理和有效性
B.使用方法
C.特点(优缺点)
D.不良反应
50.服务人员使用的咨询技巧包括().
A.承诺保密
B.释义
C.使用模具
D.使用开放性提问
请你用一分钟的时间阅读桌上的题签,请注意不要在题签上做任何记号。
一位忧愁的人来找智者,向他不断地诉苦。
智者对他说:“拿张纸来,把你剩余的资产一一记下来。”他叹息道:“我已经一无所有了。”
“没有关系,让我们试试看,你太太还在你身边吗?”……“你的孩子呢?”……“你的朋友呢?”……“你的诚信情况?”……“你的健康?”……
“现在,把你拥有的资产列举出来吧!”
1.了不起的妻子,结婚30年;
2.愿意帮助我的3个孝顺的孩子;
3.乐于帮助我,并尊敬我的好友;
4.诚实,没有做过可耻的事;
5.良好的健康状况;
6.居住在世界上优秀的国家里。
终于,忧愁者露出了笑容,对智者说:“我好像从没有想过这些事,甚至从来没有思考过。不过,现在我认为事态并不如我想象的那般严重。我将重新调整,或许我真的能够重新再来!”
你刚才阅读了题签。请谈谈你对这一故事是如何理解的,它对我们有哪些启示?
“五一”劳动节期间,你所在的单位要召开一次先进工作者表彰大会。假如让你组织这次会议,你会安排哪些工作?
处理好人际关系对一个人的工作和生活是非常重要的,你在这方面一定既有过愉快的经历,也曾遇到过苦恼,请你举一个例子说明这方面的体会。
假如你被某乡镇机关录用后,一天。有一位老太太因为房屋拆迁补偿款不到位,来单位上访,领导让你负责接待。你将如何解决?
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