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（请给出正确答案）
提问人：网友ty2020
发布时间：2022-01-07
[判断题]
畅爽流量包的费用用户需以支付宝或银行卡进行支付。（)
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- · 有6位网友选择 错，占比75%
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A. 第一步：根据客户咨询的业务，选择对应服务引导类目
B. 第二步：需要与客户确认哪家银行的？储蓄卡还是信用卡？
C. 第三步：根据服务引导推送知识点，将对应银行在添加快捷银行卡提示手机不一致处理方法发送给客户
D. 所有银行手机不一致方法处理都一样，不需要查询各家银行处理方法
