更多“王先生的一笔信用卡消费，约定还款日为2016年5月21日，但其未按时还款，直到2016年6月30日才偿清该笔账单及相应的利息、手续费。该负面信息在()之后才能予以删除。”相关的问题
第1题
A. 5500
B. 6005
C. 6025
D. 6010
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第2题
信息主体有权决定自身信息采集、存储、加工、传播和使用的范围和途径。这是信息主体享有的()。
A、知情权
B、同意权
C、信息安全权
D、重建信用记录权
E、投诉权诉讼权
第3题
核对购车手续相关文件过程中确认客户带齐购车所需证件,如身份证、客户联交款收据等,以便办理后续提车手续。()
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第4题
交车结束后目送客户离开后就算完成了交车,其他后续跟踪由客服部人员完成即可。()
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第5题
为用户解释委托书的“双方权责条款”内容,在沟通中结合条款展示,注意运用“条列式表达”和“寻求用户认同”的沟通技巧。()
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第6题
100%真诚服务,就是切以用户为中心,不怠慢,不辱骂,不发生正面冲突,对用户的问题第一时间解决,提供及时、满意的优质服务。()
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第7题
车辆交付过程中,客户着急离开,销售顾问为了节省客户时间可以不用讲解车辆具体操作,让客户直接开走就可以了。()
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第8题
交车环节中销售顾问需要向客户介绍服务顾问并向介绍车辆保修范围和保养,对客户如何更好的驾驶和保养提出建议。()
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第9题
当客户有置换车辆需求时,向客户介绍二手车评估师,并协助二手车评估师介绍在本店置换的优势,同时了解客户对置换价格的期望,不用介绍二手车评估流程。()
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