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提问人：网友hhz2020 发布时间：2022-04-26

[多选题]

企业业务操作流程主要由（)模块构成。

A.产品研发

B.销售

C.营销

D.客户服务

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ABCD

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第1题

企业业务操作流程主要由哪些模块构成()

A.产品研发

B.销售

C.营销

D.客户服务

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第2题

企业业务操作流程主要由()三部分组成。

A.营销、销售和客户服务

B.采购、生产和销售

C.采购、营销和客户服务

D.生产、销售和客户服务

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第3题

企业业务操作流程主要由（）三部分组成。

A.采购

B.生产

C.销售

D.营销

E.客户服务

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第4题

企业的业务操作流程主要由生产、营销和客户服务三部分组成。（)

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第5题

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A.营销管理模块

B.销售管理模块

C.服务管理模块

D.电子商务模块

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第6题

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A.健身产品研发

B.健身服务宣传

C.健身服务营销

D.健身服务产品设计

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第7题

（）是指在实施引导客户、分流客户、业务接待、客户等待、教育客户等时机，有针对性地向特定客户进行产品营销的服务流程

A.业务咨询流程

B.客户分流流程

C.产品营销流程

D.客户教育流程

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第8题

（）是指在实施引导客户、分流客户、业务接待、客户等待、教育客户等时机，有针对性地向特定客户进行产品营销的服务流程。

A.业务咨询流程

B. 客户分流流程

C. 产品营销流程

D. 客户教育流程

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第9题

营销计划一般包括市场调研、市场推广、品牌策划、销售和（）等。

A.客户服务

B.产品研发

C.产品试用

D.顾客满意度调查

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第10题

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是（）

A.营销管理模块

B.销售管理模块

C.客户服务模块

D.呼叫中心模块

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第11题

证券经纪业务营销活动不包括（）。

A.客户招揽

B.产品及服务销售

C.客户服务

D.客户资金管理

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