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提问人：网友ljixh2610 发布时间：2022-01-07

[单选题]

从目标状态出发，按照子目标组成的逻辑顺序逐级向初始状态递归。这种解决问题的创新思维是_从目标状态出发，按照子目标组成的逻辑顺序逐级向初始状态递归。这种解决问题的创新思维是__

A.发散思维

B.想象思维

C.反向思维

D.直觉思维

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第1题

客户满意与忠诚案例:施乐公司的客户满意管理施乐公司是全球第四大数字与信息技术产品生产商。为扭转施乐公司逐日下滑的市场份额,公司制定了名为“以质取胜”的大型营销计划。作为其中的一部分,公司决定将客户满意列为首要任务,努力关注客户满意度和忠诚度的测量。按照规定,得到高满意分值（）的部门会受到企业的特别奖励。然而,当施乐管理层的一位年轻成员决定比较一下调查中给出4分与给出5分的客户再购买意愿的区别时,结果他的发现令人瞠目结舌,给出5分的客户再购买施乐产品的可能性比给出4分的客户多6倍!由此,施乐公司意识到客户满意度与忠诚度之间的关系并非直线,而是带有明显的转折特征的曲线。可以看出,4分对于公司的目标可以说毫无意义。从那以后,只有得到客户满意值为5分的部门才被认可。公司总体目标也转变为得到100%的5分上来了。在施乐公司努力达到全面客户满意的行为实施几年之后,学术界提出了关于客户满意、客户忠诚与利润之间关系的问题。这一关系问题产生出了大量数据,这些数据更加清楚地说明了施乐管理层决定达到全面客户满意的关键性,使得人们开始理解客户满意、客户忠诚与利润之间关系的真正本质。思考: 1 、结合案例,谈谈你对客户满意度的理解。 2 、结合案例,分析客户满意度与客户忠诚度的关系

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第2题

风险事件: 2014年4月3日,经中国银监会核准,中国工商银行()

A．银行正确识别来自于内、外部的战略风险，有助于经营管理从被动防守转变为主动出击

B．战略风险可通过技术性的风险参数对其进行量化

C．金融机构“重前台、轻后台”的发展模式很容易积聚战略风险

D．有效的战略风险管理应当定期全面评估商业银行的愿景、短期目的以及长期目标

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第3题

规律的客观性和人的主观能动性阅读材料,完成下列要求。 2018 年是贯彻党的十九大精神的开局之年,是改革开放40周年,是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年。做好今年经济工作,必须大力破除无效供给,把处置“僵尸企业”作为重要抓手,推动化解过剩产能。在市场经济的背景下,去产能既要有“壮士断腕”的精神,更要遵循市场规律,由市场选择、优胜劣汰、自动出清。当然政府也有责任实行科学的宏观调控,遵循市场规律,制定措施推动“去产能”,促进我国经济健康可持续发展。总之,去产能终须“市场主导、政策联动”。结合材料,运用规律的客观性和人的主观能动性原理,说明如何科学去产能。（）

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第4题

材料：北京大学2009年11月8日晚正式对外公布了此前流传甚久的“中学校长实名推荐制”的实施方案。此举是北大自主招生的一个内容，被校长推荐的学生不用参加笔试，可以直接进入面试环节，若面试通过，在高考录取时，可线下30分录取，这在高考录取中几乎占据绝对优势。据新浪网调查显示，参与讨论的10.8万名网友中，有24.8%的网友对此表示支持，也有67.5%的网友表示反对，另有7.7%的网友表示“不好说”。对当前我国高校招生的改革方向，以下描述正确的是（）

A．继续进行招生制度的改革，增加灵活性，逐步缩小招生规模

B．完善高校招生收费制度，建立和完善奖学金、贷学金制度，勤工俭学制度

C．对有条件的地区和高校逐步扩大招生自主权

D．进一步扩大保送生规模，对有特殊才能的学生实行免试录取

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第5题

二极管的结电容是一个取决于电压的参数,它的值在不同的偏置点之间变化很大。在数字电路中,工作电压往往在很大的范围内快速变化。这时,更希望用一个等效的线性电容Ceq 来代替与电压有关的非线性电容Cj()

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第6题

无论是一个民族还是一个国家,它的文化永远不可能是静止的,而是每时每刻都在发生着变化。这种变化有时很慢,几乎让人感觉不到;但在我们这个时代,任何事情都在飞速发展,全世界的文化也正经历着快速而巨大的转变。在这样的时刻,我们面临的最重大问题仍然是:地区或国家的个性和特征是否能抵得住全球化、现代化的侵蚀回答可以是两种:能或者不能。有的文化可能会被削弱甚至被同化,但是如果我们对这个问题保持警惕,就会减少文化的变化进而得以保存下来

A．这段文字,作者认为

B．变化中的文化应该保持自己的个性

C．文化应该跟随世界的脚步快速转变

D．文化转变的趋势是不可逆转的

E．全球化的侵蚀使文化同化越来越严重

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第7题

诺贝尔化学奖的一半授予了美国科学家约翰·芬恩、日本科学家田中耕一，以表彰他们“发明了对生物大分子进2002年诺贝尔化学奖的一半授予了美国科学家约翰·芬恩、日本科学家田中耕一，以表彰他们“发明了对生物大分子进行确认和结构分析的方法”和“对生物大分子的质谱分析法”方面的贡献；另一半奖金授予了瑞士科学家库尔特·维特里希，以表彰他“发明了利用核磁共振技术测定溶液中生物大分子三维结构的方法”。下列关于2002年诺贝尔化学奖的叙述错误的是 [\ ]美国、日本和瑞士的三位科学家对生物大分子的研究给新药的开发带来了革命性变化，为更快地诊断出癌症带来了希望 B．他们的研究可以确认核糖核酸的结构 C．他们的研究可以确认蛋白质结构并制作溶液中蛋白质分子的三维图像 D．他们的研究方向是人体内NCl、葡萄糖等的结构

A．美国、日本和瑞士的三位科学家对生物大分子的研究给新药的开发带来了革命性变化，为更快地诊断出癌症带来了希望

B．他们的研究可以确认核糖核酸的结构

C．他们的研究可以确认蛋白质结构并制作溶液中蛋白质分子的三维图像

D．他们的研究方向是人体内NaCl、葡萄糖等的结构

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第8题

诺贝尔化学奖授予了美国化学家诺尔斯博士和日本化学家野佐良治教授以及美国化学家沙普利斯教授,以表2001年诺贝尔化学奖授予了美国化学家诺尔斯博士和日本化学家野佐良治教授以及美国化学家沙普利斯教授,以表彰他们对催化不对称合成的重大贡献。环氧化()

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第9题

诺贝尔化学奖授予了美国化学家诺尔斯博士与日本化学家野依良治教授和美国化学家沙普利斯教授,以表彰2001年诺贝尔化学奖授予了美国化学家诺尔斯博士与日本化学家野依良治教授和美国化学家沙普利斯教授,以表彰他们对催化不对称合成的重大贡献。环氧化()该物质中氧元素的质量分数为

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第10题

请利用中国知网查找一篇作者为“黄晶”;学位授予单位为“清华大学”;学位授予时间为2005年的硕士学位论文。请问该论文的题目是 ()

A．《分子高激发振动态的动力学势方法》

B．《计算机围棋博弈中UCT算法的应用及改进》

C．《基于智能电网的国网蒙东电力信息化建设评价研究》

D．《计算机网络服务综合测试系统的研究和实现》

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