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提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-25
[判断题]
代收货款快件，客户未签收，验货后要求退回，可以吗（）
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第2题
以下哪些情况可以申请剔除遗失率考核（）
A.异常备案期间产生的遗失
B.遗失结案后，快件派送给客户并能提供客户签收证明
C.遗失结案后，快件派退回始发网点
D.拦截件未退回，导致快件派送并能提供客户签收证明
E.遗失结案后，快件在网点找到
第5题
以下哪些情况可以申请剔除遗失率考核（）
A.异常备案期间产生的遗失
B.遗失结案后，快件派送给客户并能提供客户签收证明
C.遗失结案后，快件派退回始发网点
D.未规范拦截导致派送给客户签收的，需提供客户签收证明
E.遗失结案后，快件在网点找到
第6题
以下关于COD快件的说法正确的是（）
A、系统代收金额与运单填写金额不符时，需与发件客户核对后再进行发出操作
B、COD退回件可以直接录入签收
C、OD快件常用的确认面单代收货款金额与结算系统是否一致的工具有：PDA、支付宝、微信以及行者
D、当天派送的所有妥投COD快件，24小时内必须全部录入签收信息
第7题
下列关于代收货款快件派送工作的描述正确的是（）。
A.业务员不能提前打电话给客户通知其准备现金或支票
B. 业务员一定要验明收件人身份
C. 拒绝代收人签收快件
D. 可以跟收件人以记账方式结算代收款
第9题
派送代收货款快件，下列描述错误的是（)。A.代收货款快件派送前，须先电话联系收件人并请其准备好
派送代收货款快件，下列描述错误的是()。
A.代收货款快件派送前，须先电话联系收件人并请其准备好相应货款
B.代收货款金额大的情况下，快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款
C.派送代收货款快件，必须查看收件人的有效证件
D.客户拒绝支付代收货款时，应立刻联系寄件人了解情况
第11题
物流已经显示签收，快件客户已经收到，是到付的快件，现在客户要求提供发票，应怎么转单（）
A.签收未收到、始发网点
B.费用问题、派件网点
C.签收未收到、派件网点
D.其他、派件网点
