以下对业务差错管理的要求,描述不正确的是()
A.扫描、补录、人工查账以及监督过程中发现的业务疑问或差错,应在系统中进行登记、审核、编辑、下发和确认
B.发现纸质凭证数量与交接清单数量不符时,事后监督中心应向营业网点下发处理单
C.发现业务差错时,事后监督中心应向营业网点下发差错单,并督促其及时整改
D.营业网点每个工作日必须定时查看处理单,原则上隔天反馈处理意见
- · 有6位网友选择 D,占比75%
- · 有2位网友选择 A,占比25%
A.扫描、补录、人工查账以及监督过程中发现的业务疑问或差错,应在系统中进行登记、审核、编辑、下发和确认
B.发现纸质凭证数量与交接清单数量不符时,事后监督中心应向营业网点下发处理单
C.发现业务差错时,事后监督中心应向营业网点下发差错单,并督促其及时整改
D.营业网点每个工作日必须定时查看处理单,原则上隔天反馈处理意见
B、每次检查外包商之前,双方都应该进行充分的沟通,确保对方做好准备工作
C、应主要通过现场突击检查、调阅监控录像等方式发现外包服务中可能存在的问题
D、外包商是当地市场上垄断性质的企业,即使想管也无能为力,就不要再多管闲事了
B、外包商负责与我行联系沟通的人员
C、每一个支行都应配备一名
D、负责协调分行辖内各项运营外包业务的管理人员
B、一个柜台下可配置一条或多条柜台规则,如一个柜台有多条规则,按照规则排列的顺序,排在前面的优先执行
C、柜台信息修改及删除必须在当前柜台状态为“未上柜”或“暂停服务”时系统才允许操作
D、柜台规则修改及删除在当前柜台任何状态都可以操作
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