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提问人：网友ixyxiaomi 发布时间：2022-07-12
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根据《山东省人身保险公司服务自律公约》（鲁保协【2014】31号）文件要求，接报案后，应当及时告知当事人索赔注意事项，指导相关当事人提供与确认保险事故的（）等有关的证明和资料。

A.性质

B.原因

C.损失程度

D.经过

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匿名网友[232.***.***.190]选择了 B
1天前
匿名网友[139.***.***.134]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“根据《山东省人身保险公司服务自律公约》（鲁保协【2014】31号）文件要求，接报案后，应当及时告知当”相关的问题
第1题
保全是指保险公司为了维持人身保险合同的（)，根据合同条款约定及客户要求而提供的一系列服务。

保全是指保险公司为了维持人身保险合同的()，根据合同条款约定及客户要求而提供的一系列服务。

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第2题
依据重庆市商业银行代理保险业务自律公约（2019年版)相关规定，该公约签约双方双方为重庆市保险行业协会各人身险保险公司会员单位和重庆市银行业协会会员单位。本公约中的保险公司指人身保险公司。（）
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第3题
《山东省人身保险公司客户回访工作指引》是根据()等法律法规，结合山东省实际制定。

A.《中华人民共和国保险法》

B.《保险公司管理规定》

C.《人身保险新型产品信息披露管理暂行办法》

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第4题
中国互联网协会于2008年4月19日发布了《文明上网自律公约》。（)
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第5题
根据山东省保险行业协会的规定，同一标的车先后在两家保险公司分别投保两份机动车辆交强险，两家保险公司应当如何赔付（）

A.先起保的保险公司赔付，后起保的保险公司不赔付

B.后起保的保险公司赔付，先起保的保险公司不赔付

C.两家保险公司各按50%的比例赔付

D.先起保的保险公司进行赔付，超出部分在后起保的保险公司内赔付

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第6题
根据《保险公司服务评价管理办法（试行）》（保监发【2015】75号）文件要求，人身保险公司服务评价定量
指标中，理赔获赔率统计案件包含所有期限保单的理赔案件，但需剔除一年期以下业务。（）

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第7题
为了规范人身保险服务活动，保护投保人、被保人和保险公司的合法权益，依据《中华人民共和国保险法
》等法律、行政法规，制定《人身保险业务基本服务规定》。()

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第8题
根据《中国银行业公平对待消费者自律公约》（银协发〔2010〕23号)，会员单位应该建立健全公平对待消费者工作制度，明确岗位职责，完善内部考核和奖惩办法。（)
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第9题
中国银行业协会出台的行业自律的文件有（）。

A.《中国银行业自律公约》

B.《中国银行业维权公约》

C.《中国银行业反不正当竞争公约》

D.《中国银行业从业人员流动公约》

E.《中国银行业文明服务公约》

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第10题
根据《中国银行业公平对待消费者自律公约》（银协发〔2010〕23号)，会员单位有关消费者信息管理系统的升级、变更与关闭等，无需提前公告消费者。（)
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第11题
英国于1996年9月23日颁布了世界上第一个网络监管的行业性法规（）。

A. 《3R安全规则》

B. B.《互联网信息服务自律公约》

C. C.《诚信自律的公约》

D. D.《互联网行业自律公约》

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